Question en attente de réponse
Panne caméra indoor?
Bonjour,
Le volet de ma caméra ne s'ouvre plus et voyant reste bleu fixe et il est impossible de faire un reset, même après l'avoir débranché pendant 48h, le problème reste le même. J'aimerai faire marcher la garantie, mais je ne connais pas la procédure. Merci d'avance pour outre réponse.
Denis.
Merci,
Réponses
Denis bonjour
Si votre caméra est toujours sous garantie ramenez la où vous l,avez achetée.
Ou attendez le passage d,un yellow sur le forum.
Cordialement
Bonjour Denis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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