Question en attente de réponse
Pourquoi la consigne vanne thermostatique n’est pas cohérente avec la température de la pièce ?
Bonjour,
J’ai une température sur la vanne à 16degre et pourtant la température de la pièce est à plus de 20 degrés car le radiateur chauffe, je ne comprends pas. Même en baissant la température de consigne ça continue à chauffer. Pouvez-Vous m’aider, je n’ai pas de thermostat d’ambiance.
Merci,
Réponses
Bonjour merci pour le retour . Pouvez-vous me dire comment régler les fins de course de la tête thermostatique et comment vérifier le picot de la vanne. Merci beaucoup
Sandrine
Pour le réglage voici la doc
https://service.somfy.com/downloads/pl_v5/valveio-instruc...
Pour le picot vous devez pouvoir appuyez dessus et le faire rentrer dans son logement librement.
Bonjour désolé mais j’ai vérifié les picots, fait l’appairage, réinitialiser les vannes et j’ai toujours le problème de chauffe malgré les consignes à 18 degrés, pouvez-vous m’aider merci
Il faut attendre l'aide d'un Yello.
Re
Désolé c’est quoi l’aide d’un yelo ?
Ok merci l’assistant technique revient vers moi ou c’est moi qui doit le contacter ?
Il vous contacte sur le post.
Bonjour
Désolé de vous déranger mais sous combien de temps l’assistance yelo me répondra. Pour le moment j’ai coupé ma chaudière pour éviter que ça ne chauffe inutilement mais si ça continue je vais devoir remettre mes anciennes vannes merci
Ce n'est pas ce
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