Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai une température sur la vanne à 16degre et pourtant la température de la pièce est à plus de 20 degrés car le radiateur chauffe, je ne comprends pas. Même en baissant la température de consigne ça continue à chauffer. Pouvez-Vous m’aider, je n’ai pas de thermostat d’ambiance.
Merci,
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Réponses
Bonjour merci pour le retour . Pouvez-vous me dire comment régler les fins de course de la tête thermostatique et comment vérifier le picot de la vanne. Merci beaucoup
Sandrine
Pour le réglage voici la doc
https://service.somfy.com/downloads/pl_v5/valveio-instruc...
Pour le picot vous devez pouvoir appuyez dessus et le faire rentrer dans son logement librement.
Bonjour j’ai vérifié le picot fonctionne bien librement. J’ai fait l’appairage mais la vanne tourne en rond . J’ai essayé de réinitialiser mais je n’arrive pas. Pouvez-vous m’aider svp merci
Bonjour désolé mais j’ai vérifié les picots, fait l’appairage, réinitialiser les vannes et j’ai toujours le problème de chauffe malgré les consignes à 18 degrés, pouvez-vous m’aider merci
Il faut attendre l'aide d'un Yello.
Re
Désolé c’est quoi l’aide d’un yelo ?
Ok merci l’assistant technique revient vers moi ou c’est moi qui doit le contacter ?
Il vous contacte sur le post.
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