Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout radiateur ATLANTIC AGILIA

Bonjour,

Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024.
Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue).
Est-ce que ce modèle est bien compatible ou le sera-t-il prochainement ?

Merci,

Jerome K.
Jerome K.

Jerome K.

Niveau
1
165 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir
    Ci joint les références Agilia compatible.
    Si le votre en fait partie il faut faire un retour au paramétrage usine du radiateur pour pourvoir l'appairer.

    Jerome K.
    Jerome K.

    Jerome K.

    Niveau
    1
    165 / 750
    points

    Merci pour le retour.
    Le modèle que j'ai est un modèle 2024, ce n'est plus le même numéro de référence... peut-être qu'il sera rajouté prochainement

    Jerome K.
    Jerome K.

    Jerome K.

    Niveau
    1
    165 / 750
    points

    Malheureusement toujours en erreur cote tahoma malgré le reset.
    Pourtant sur le radiateur, c'est indiqué "ahoit effectué avec succès "

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jérôme,
    Avez-vous la référence complète de votre radiateur?
    Surtout la lettre derrière Agilia.
    Merci,

    Haut de page