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Telecommande Somfy de remplacement ?
Bonjour, J'ai une télécommande Somfy io (Smoove 1 io (ref 5066470D)) qui ne marche plus (enfin mal). Je ne la trouve plus sur le site Somfy Par quel modèle compatible puis... Lire la suiteOui Smoove obsolète remplacé par Amy https://boutique.somfy.fr/amy-1-modes-io.html Il intègre un thermis qui peut être affecté dans des scénario. Bonne journée Lire la suite -
Dissocié ma box
Bonjour, Je viens d acheter ma maison et la box est toujours associée à l ancien propriétaire qui ne me répond pas Pouvez vous la dissocié je vous joint la box en photo en... Lire la suite -
état des serveurs 24 aout 2026 plus possible de se connecter avec la box tahoma sous android ?
Bonjour, depuis hier 23/08/2026 avec l'appli tahoma sous androÏd, impossible de me connecter, je m'identifie et lorsque je veux me connecter le "logo" de connection tourne sans... Lire la suiteBonjour, Problème de connexion via Androïd à l'instant : je cliquais sur "se connecter", et ensuite ça "moulinait" pendant de longues minutes sans obtenir la connexion. A tout... Lire la suite -
Inverser sens montée descente moteur somfy io commande Amy io
Bonjour J’ai réussi avec l’aide l’IA à faire monter et descendre mon volet roulant qui fonctionnait par à-coups. Sauf que les sens M et D sont inversés Je fais la procédure... Lire la suite -
Dissocier volet
Bonjour, J ai 3 volets roulant avec chacun sa télécommande SMOOVE Origin IO Lorsque je baisse un volet, les 3 descendent également, comment faire pour dissocier chaque... Lire la suiteBonjour Il faut nous dire ce que commande chaque télécommande. Les 3 pilotent les 3 volets ? Lire la suite -
remplacement ancien interrupteur?
Bonjour, j'ai ce vieux interrupteur filaire qui a cramer suite a un coup d'orage , pouvez vous me donner la référence du produit qui pourrait le remplacer sachant qu'il y a deja... Lire la suiteBonjour Il n'y a pas officiellement de remplaçant à ce bouton propre qui est toujours la référence chez Somfy. (1800508), même si c'est de moins en moins installé. Vous... Lire la suite -
Ajout volet roulant connectivity kit?
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter un volet roulant neuf à mon Connectivity Kit et je sèche après plusieurs heures d'essais. Mon matériel : - Connectivity Kit, PIN... Lire la suiteMerci cela fonctionne maintenant Lire la suite -
TaHoma ancien locataire
Bonjour, Je viens vers vous car j’ai emménagé dans un logement avec une TaHoma box toujours gérée par les anciens locataire. Je souhaite récupérer la gestion sur mon compte... Lire la suiteBonjour, Je suis dans le même cas. Pouvez-vous faire le nécessire également ? PIN : 2086-3832-0308 En vous remerciant par avance. Bien à vous, Vincent Lire la suite -
Perte de la clefs IO d'une télécommande smoove
Bonjour, suite à l'achat d'un kit de connectivité Somfy j'ai voulu connecté mes volet roulant solaire RS100 àl'application Tahoma. Ils disposent tous d'une télécommande IO... Lire la suiteBonjour Anthony, Afin de voir ce qu'il est possible de faire, contactez le service clients lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, Lire la suite -
Transfert Clé IO box à switch pour Volet Velux
Bonjour, Vous m'avez transféré mes 11 volets et le moteur du portail entre ma box et ma switch, toutefois le volet du Velux ne s'est pas transféré, il est seulement présent... Lire la suiteBonjour, Je viens de bouger les 2 TaHoma pour les mettre dans la même pièce que le volet Velux. Je vous confirme que j’arrive bien à piloter le volet Velux avec la box. Merci... Lire la suite
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