Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J’ai un portail ancien auquel je rajoute régulièrement des télécommandes (perdues, cassées…)
Ça fait 3 fois que j’en achète et que je les ramène. Impossible de les... Lire la suite
Bonjour,
Je posséde un kit motorisation Exavia XL acheté le 17/11/2023
Le support de protection de la vis sans fin est cassé .
Ou puis je trouver cette piéce et est elle... Lire la suite
Bonjour Thierry,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur Exavia soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le début de semaine, le portail frottait contre le sabot, mais arrivait à se fermer au bout de la deuxième fois.
Hors depuis Jeudi, il est est resté bloqué... Lire la suite
Bonjour,
Merci Le Coyote pour votre réponse, ce que vous m'avez suggérer à été fait ce matin, tout est rentré dans l'ordre.
Plus un petit coup de disqueuse pour remettre à... Lire la suite
Bonjour, j'ai installé mon portail avec un moteur RTS Elixo , je l'ai rajouté à mon application Tahoma , cela fonctionne très bien en ouverture et fermeture totale , mais je... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté cette télécommande en pensant qu'elle serait compatible avec mon PASSEO 520 ...
A priori non donc je me demandais quelle était la ref de cette... Lire la suite
C'est une TC RTR 433.92MHz Siminor.
Vous en trouverez encore sur des sites spécialisés en ligne mais à seulement 2 boutons.
Si votre Passéo est en RTR cette TC doit le piloter... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerais savoir si cela est possible de déclencher l'ouverture et la fermeture de mon portail avec l'appli SOMFY SECURITY SYSTEM ?
Sachant que le moteur de celui-ci... Lire la suite
Bonjour,
Mon portail fonctionne de façon irrégulière après 1 ou 2 ouverture il se met en mode pause. Après un assez long moment il reprend son fonctionnement.
Le voyant... Lire la suite
Il semblerait que le boitier se mette en sécu thermique.
Posez une photo du boitier avec vue sur les raccordements et son étiquette.
Bonne journée à vous. Lire la suite
Bonjour,
Je suis à la recherche d'informations sur les modèles Evolvia Flash et Evolvia Star.
Sur quels points sont-ils différents ?
Merci beaucoup. Lire la suite
Bonjour,
Le moteur gauche de mon portail a brusquement changé de comportement.
Maintenant à chaque fois qu'il devrait s'arrêter car le portail est ouvert ou fermé, il... Lire la suite
Pignon cassé ! Probablement le Z8.
Il faut démonter, nettoyer et poser les photo des pièces incriminées et on vous dira si elles se trouvent encore.
Bonne journée à vous. Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait une mauvaise manip en associant mon portail freevia 400 à ma box Tahoma, j'ai donc deux équipements identiques pour le portail, je souhaiterai en supprimer... Lire la suite