Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Il y a 2 ans environ, je me suis procuré une tahoma Switch. Cependant, je l'ai retourné au vendeur car elle était défaillante. J'ai avant de la retourner, effacé mon... Lire la suite
Jean-Luc,
La procédure a fonctionné pour l'intégralité des volets hormis pour 2 de ma cuisine.
Pour ces derniers, j'ai essayé dimanche dernier de faire le reser moteur... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez vous désactiver le confort thermique de ma tahoma. Ya un big et je ne peux rien faire dans l'appli
Code 2034-1958-2996
Merci, Lire la suite
Bonjour Pierrick,
Je ne vois pas d'exécutions à cette heure du côté de Tahoma.
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses vérifier.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Ma maison comporte 5 vokets roulants ave. Chacun 1 commande centralis rts 154201806.
En voulàt midifier la programmation des telecommandes jai suite a mauvaise... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive ni à ajouter mon volet roulant Amy 1 ni un autre avec une télécommande smoove.
Je fais "Ajouter un équipement
Je choisis volets, Amy, Je scanne le... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté un kit de connectivité pour mes volets IO.
J’appuie bien sûr le bouton PROG, le volet fait un petit va et vient
Je clique sur suivant et j’ai de... Lire la suite
Bonjour,
Depuis aujourd'hui, ma télécommande Amy IO ne communique plus avec mon VR RS 100 Solar IO.
Donc je peux rien faire comme procédure.
Sur ma Tahoma Switch, j'ai une... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur le forum et ça fait plaisir de voir autant d’entraide entre camarades Somfy.
Je me permets de vous expliquer mon soucis. Je n’arrive pas à... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un volet roulant neuf. J'ai du achete une télécommande.volet équipé du rollixo optimo rts j'ai une télécommande 2 boutons que j'ai du achete. .
J'ai réglé mes... Lire la suite
Bonjour Frédéric,
Pour ajouter une télécommande deux boutons, il n’est pas nécessaire de réaliser un appui de 2 secondes sur la touche « Prog ». Un simple appui bref sur le... Lire la suite
Bonjour,
j'ai une tahoma switch avec 7 volets roulants rts connecté, six d'entre eux fonctionnent parfaitement mais un des volets roulants ne s'ouvre et ne se ferme pas malgré... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification :
[Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d'un... Lire la suite