Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
j'ai programmé la fermeture et l'ouverture d'un volet RTS hier soir il s'est bien fermé à l'heure programmée mais ce matin il ne s'est pas ouvert
merci
cordialement... Lire la suite
Donc c'est un scénario planifié à 2 fonctions.
Voilà comment il se fabrique;
Créer un nouveau scénario - créer mon propre scénario - planification - renseignez l'heure... Lire la suite
Bonjour,
J'ai plusieurs volets IO que je peux commander par une télécommande Smoove individuelle (une smoove par volet). Je peux aussi tous les commander en même temps avec... Lire la suite
Bien sûr, c'est la manip la plus simple et la plus connue et enfin la plus usitée.
Vous devez vous louper quelque part !
C'est bien une Télis 1 IO ? Tous vos points de... Lire la suite
Bonjour,
un Synapsia installé depuis 7 ans ne répond plus depuis quelques jours. A l'ouverture un matin, il émet des "bips" comme lorsqu'il rencontre un obstacle. Et s'arrête... Lire la suite
En général cette panne survient suite à une batterie HS.
Etes vous certain qu'elle est en bon état ?
Vérifiez https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=382388
Si... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un moteur Oximo IO d’un an, sur mon volet roulant, celui-ci descend de 20 cm, puis s’arrête, il faut que je refasse une impulsion vers le haut, appuyer sur la... Lire la suite
Bonjour
Oui c'est bien ca double coupure, mais pour le reglage e des fins de courses compliqué puisque le moteur s'arrête tous les 20cm..... j ai regarder pas de blocage... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé récemment une motorisation évolvia rts sur batterie sur mon portail avec des telecommandes somfy x5. Or l'ouverture d'un de mes volets solaire rts... Lire la suite
Vous devez vous dire que sans intervention sur le VR il n'est pas possible d'affecter son smoove à un autre système.
Lors de la prog du portail il a suffit que qq'un appui sur... Lire la suite
Bonjour, l'installation actuelle à été faite avec la télécommande Nina Group IO , suite à la casse de celle-ci je veux la remplacer par la SITUO 5 IO Pure. Comment installer... Lire la suite
Bonjour Jean-Claude,
Si vous souhaitez créer un canal pour chaque volet, il sera nécessaire de couper l'alimentation électrique de 4 volets à chaque fois.
Sinon, vous avez... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un moteur de volet bubendorff d'une baie vitrée à galandage qui montre des signes de fatigue. J'ai déjà remplacé des moteurs sur des portes fenêtres avec des... Lire la suite
En fait ce qui compte c'est le tube que vous allez conserver.
Si votre tablier est en alu un 20/25Nm fait l'affaire.
Vous trouverez des kits complets en IO sur la boutique en... Lire la suite
Bonjour,
J'ai à la maison 7 volets roulants avec une tahoma switch mais pas de télécommande.
Je choisi volet roulant je scanne le QR code j'appuie sur prog pour les volets... Lire la suite
Bonjour,
Il y a quelques semaines, il y a eu un problème de serveur avec Calypshome. Depuis, tout refonctionne correctement sauf 3 volets. Dans l'application Calypshome, j'ai... Lire la suite