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Bip constant platine de rue v600
Bonjour, Ma platine de rue V600 bip constamment ( bip du lecteur d'empreintes) que le clapet soit ouvert ou bien fermé. Cela ouvre le portail de manière aléatoire. Comment... Lire la suiteBonjour Platine en panne. Voyez avec Richy s'il peut vous la réparer en lui envoyant un mail. https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée. Lire la suite -
Remplacement boitier de commande
Bonjour, Mon boîtier de commande type 5062367 B ne fonctionne plus. Par quel boitier je peux le remplacer Merci, Lire la suiteBonjour, Il ne fonctionne plus, mais c'est quoi son défaut ? Pour quel appareil ? Il est certainement réparable. Lire la suite -
Motorisation IO portail ?
Bonjour, Je souhaite motoriser mon portail, ayant une Tahoma à la maison suis je obligé de prendre KIT connecté IO. Est il solaire? Motorisation Ixengo L3S IO ou quel autre... Lire la suiteJe vous conseillerai l'attache d'un pro qui saura vous conseiller pour votre config délicate. Cliquez ici https://goo.gl/t8zRCO Bonne soirée à vous Lire la suite -
Compatibilité cellules photoélectrique
Bonjour, j'ai un portail avec vérin SGS 601. Sur l'étiquette à l'intérieur de mon ancienne cellule photoélectrique il est écrit : TX 5062121 X03. Si j'achète la... Lire la suiteLa politique de Somfy dans les pièces détachées est que dès lors que l'utilisateur n'a pas à intervenir sur un élément électronique et/ou mécanique, la pièce est dispo. A... Lire la suite -
Moteur neuf slidymoove 300 ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens d’installer mon moteur et après la mise sous tension, le voyant ne clignote pas, et tous les voyants restent fixe. Rien ne réagit quand j’essaye de faire un... Lire la suiteBonjour Vous avez déjà eu une réponse ici: https://forum.somfy.fr/questions/3577645-moteur-slidy-moore-300-fonctionne Bonne journée. Lire la suite -
Moteur slidy Moore 300 ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens d installer mon moteur et après la mise sous tension le voyant d alimentation reste fixe et tous les voyants aussi . Donc je ne peux pas faire l auto... Lire la suiteBonjour Eric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
ajour de serrure verticale sur evolia
Bonjour, a tous. je voudrais ajouter une serrure verticale sur mon portail a cause du vent, bruits de claquement avec le vent (portail plein donc grosse prise au vent) j'ai... Lire la suiteMerci de commencer par répondre à nos questions ! A défaut, n'utilisez pas ce forum. Bonne soirée Lire la suite -
Pourquoi mon portail avec un Moteur Evolvia ne s’ouvre plus?
Bonjour, Mon portail à 2 battant avec moteur Evolvia ne s’ouvre plus. La diode rouge clignote 3 fois, j’ai nettoyé les cellules qui étaient sales, débranché les bus 3/4 puis... Lire la suiteAvant d'envisager le pire, faites une RàZ puis une remise en service sans raccorder les cellules. Si le système fonctionne, raccordez alors les cellules, et, si c'est là que ca... Lire la suite -
Impossible de reconnecter ma tahoma switch et mon portail io 3s?
Bonjour, Nous avons mis un portail invisio 3s il y a 2 ans 1/2. J'avais réussi à configurer pour pouvoir utiliser l'application pour ouvrir et fermer le portail. Je l'ai... Lire la suiteBonjour Aurélie, J'ai réussi à récupérer votre portail. Comme indiqué par Le Coyote il ne faut pas supprimer les équipements Io. Je vous laisses tester le fonctionnement... Lire la suite -
Auto apprentissage ne se fait pas
Bonjour, suite à la réfection de mon mûr j'ai dû débrancher mes moteurs Evolvia 400. J'ai ensuite tt remonté mais les vantaux ne s'ouvraient pas correctement. J'ai vérifié les... Lire la suiteBonjour Vous pouvez soit le faire réparer économiquement en envoyant un mail à Richy. (Cliquez sur son avatar). https://forum.somfy.fr/users/6899912 Soit remplacer le... Lire la suite
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