Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J’ai 2 garages enroulable rollixo io, le premier a un Clavier à code métal io Somfy 1841193 qui le pilote avec un code à 4 chiffre( très content de ce produit ) et sur... Lire la suite
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Pour répondre à votre question, il n'est pas possible de mettre un code en 4 chiffres.
Vous ne pouvez utiliser seulement... Lire la suite
bonjour,
je voudrais savoir si le recepteur RTS somfy 2400556 est compatible avec la télécommande Keypop 2 RTS, sachant que le recepteur est en 433.36mHz et la télécommande en... Lire la suite
Bonjour,
""sachant que le recepteur est en 433.36mHz""
Faut arrêter la fumette et changer de lunette !
Ces deux articles sont compatibles et en 433,42 MHz. Lire la suite
Bonjour,
sur ma tahoma j'ai 2 portes de garages connectées avec motorisation dexxo compact RTS, depuis un certain temps je ne peux plus les ouvrir ou fermer à partir de... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer un V500 connect et impossible de l'appairer correctement avec ma porte de garage Rollixo Optimo.
J'ai réussi une fois mais le sens de commande... Lire la suite
La carte électronique du rollixo a appris ses fins de course avec un moteur dont les polarisés sont inversés.
Le v500 lui travaille avec les « vraies » sens.
Donc ils faut... Lire la suite
Bonjour,
Une de mes télécommandes KEYGO IO a été volée.
Comment supprimer cette télécommande pour qu'elle ne donne plus accès au garage?
Mon moteur de garage est un Dexxo 800... Lire la suite
Il faut faire une suppression de toutes les TC (voir notice) puis affecter les Keygo en votre possession.
Ainsi, le codage radio est modifié.
Si vous avez une Tahoma il faudra... Lire la suite
Bonjour,
Pourquoi la chape REF: "E" n'est pas présente dans le kit de montage du SOMFY DEXX OPTIMO RTS? alors quelle est imperative??
Comment puis-je me la procurer??
Merci... Lire la suite
Merci de nous indiquer le N° de réf SVP.
Ce moteur est de la gamme Pro, donc, toutes fournitures s'y rapportant se procurent via le réseau Pro.
Bonne journée à vous. Lire la suite
Bonjour,
ma porte de garage s’arrête en descente quelques cm après avoir passé l'aimant haut et la barre palpeuse émet un code couleur (6 clignotements rouges). Aucun problème... Lire la suite
la palpeuse n'est pas de marque Somfy puisqu'il n'en fait pas !
Il faudra changer le système complet soit OSE, filaire ou encore résistive.
Vous ne pouvez pas faire sans... Lire la suite
Bonjour, je n'arrive pas à connecter ma porte de garage somfy qui à 24 ans?
J'ai oublié de préciser que c'est avec la Tahoma switch
Merci
Merci, Lire la suite
Bonjour,
mon récepteur était branché depuis 5 jours sur un moteur de porte de garage MARANTEC 380 et fonctionnait sans souci avec mes 3 télécommandes KEYTIS.
Depuis hier... Lire la suite
Merci Olivier. Moi aussi j'ai acheté le récepteur chez Amazon et me suis fait rembourser sans problème. Mais cela ne règle pas mon problème. Normalement cela devrait pourtant... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir essayé de connecter mon HR kit liberty 12/24V à ma motorisation de garage Somfy Keasy 5, je vous sollicite pour un conseil sur les branchements... Lire la suite