Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, la telecommande ouverture partielle de la porte ne semble pas compatible avec extel wave
dexxo pro P4 = 1 P6 positionné
fonctionne avec telecommande Keygo io mais... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques temps ma porte de garage enroulable s arrete aléatoirement à la montee ou la descente
Le moteur a l air de faire du bruit
Mais de temps... Lire la suite
Ok merci pour vos réponses je vais essayer le moteur en direct montee et descente
Par contre la programmation des fdc a pu être changé suite à un dereglage
Mais les fdc... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai 2 garage avec un controleur dexxo smart 800io, les 2 équipés de batteries. Lors de la dernière coupure d'électricité, les portes ne fonctionnaient pas... Lire la suite
Non surtout pas, c'est un contact NF, donc normalement fermé.
laissez les ponts en place.
Il n'y a aucun paramétrage à faire pour l'alim de secours.
Votre problème est... Lire la suite
Bonjour tout le monde,
J'ai supprimé de l'application ma porte de garage qui était inversée ( ouverte pour fermée et inversement dans l'application).
Depuis impossible de... Lire la suite
Bonjour
Commencez par resynchroniser le TaHoma.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Si ça ne suffit pas, il faut... Lire la suite
Bonjour,
Le système de vérouillage mécanique Dexxo Ref. 9015607 permet-il de débrayer le chariot à l’aide du dispositif de débrayage manuel pour amener la porte en position... Lire la suite
Bonjour,
D’après le service après vente de Somefy, avec le verrouillage mécanique en place, en cas de coupure d’électricité, il faut que le moteur soit alimenté par la batterie... Lire la suite
Bonjour je viens d'installer le moteurGDK1100,les voyants Aet B ne s'allume pas mais le moteur fonctionne avec la télécommande??
Merci
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Est-ce que le clavier a code Ref. 1870917 ou 916 est compatible avec un moteur Dexxo Optimo type 5067576B ? je pense que c'est du RTS mais je n'en suis pas sur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un DEXXO PRO 1000, j'ai bien réalisé la procédure de réinitialisation des télécommandes (appuie pendant 7 sec jusqu'au clignotement long). Je peux programmer deux... Lire la suite
Bonjour,
Les télécommandes Keygo ne devraient pas être affectées par ce problème.
Votre carte électronique de 2015 mériterait plus d'attention et une réparation pourrait... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer un GDK 1100
Sur une porte que je qualifierai de semi-débordante sans rail.
Jamais retrouvé cette configuration de mécanisme de porte sur... Lire la suite
Bonjour Raoul ,
Faite un calcul à la louche du poids de votre porte :
surface 5.7 m2.
epaisseur : si 5 cm
Volume 0.3 m3
On va prendre une densité du bois 0.6 ( à la... Lire la suite