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Comment faire un retour de produit ?
Bonjour, J'ai commandé une carte electronique freevia pour remplacer celle de mon portail battant passeo 600. Celle ci ne fonctionne pas. Je pense qu'elle n'est prévue que pour... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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https://www.somfy.fr/assistance/contact/formulaire-de-retractation Lire la suite -
Un battant sur 2 se ferme
Bonjour, Voilà j'ai un battant qui se referme pas après la fermeture automaque Hier ma femme m'explique le problème donc le soire je me mais dessus pour vérifier l'ensemble... Lire la suiteBonjour Eddy, Est-ce que le moteur M1 est plus rapide que le moteur M2 ? Avez-vous essayé de faire une réinitialisation afin de refaire le réglage des fins de courses... Lire la suite -
Ou trouvé un bras somfy exavia 500
Bonjour J'ai un bras de marque somfy exavia 500 qui fonctionne 1 sur 3 on puis-je trouver ca Merci Merci, Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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S'il fonctionne une fois sur trois, ce n'est pas lui ! Lui, il marche....ou pas. Bonne journée Lire la suite -
Remplacement carte mère gyrophare ?
Bonjour, la carte mère de mon gyrophare a grillée et je cherche à la remplacer mais je ne sais pas qui contacter pour obtenir une réponse et faire le remplacement au plus vite... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Voilà, Richy vous a répondu. Lire la suite -
Tahoma et sildymoove 600
Bonjour, Mon tahoma a trouvé le portail tous de suite. Meme alexa l'a reconnu. je le vois bie nsur l'appli mais quans je clic sur ouvrir, rien ne se passe. Une idée ? Merci de... Lire la suite -
Éclairage sur elixo 500 230v rts ?
Bonjour, Schéma de Branchement éclairage sur moteur elixo 500 230v rts Merci, Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Vous l'avez sur la notice. Bonne soirée Lire la suite -
Probleme telecommande apres autoapprentissage Slidymoove600 réussi
Bonjour, apres avoir réussi l'auto apprentissage de mon nouveau moteur de portail Slidymoove 600, mes 3 telecommandes ne fonctionnent pas. J'ai donc essayé une RAZ pour cela je... Lire la suiteBonjour, Faites une RAZ totale. Puis associez au moins une télécommande et refaites l'apprentissage . Lire la suite -
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Parce que vous avez mis la fermeture auto. Bonne soirée Lire la suite -
Court circuit Slidymoove
Bonjour, Ma motorisation de portail ne fonctionne plus : 6 clignotements sur le voyant et d'après la notice cela vient d'un court circuit. Après quelques tests, ma... Lire la suiteJe me réponds à moi même si ça peut servir à d'autres. Ma motorisation est de nouveau fonctionnelle, voici les différentes étapes : 1. Démontage du boitier et de la carte 2... Lire la suite -
Plaque de renfort sur portail battant sans traverse ?
Bonjour à tous, Je cherche à installer sur un portail SIB de ligne moderne à lame large de 255mm une motorisation à vérin Exavia Mon problème est le suivant : le portail n'a... Lire la suiteMe vient une idée : j'ai déjà acheté la pince à sertir. Que pensez-vous de l'idée d'un double sertissage pour éviter d'avoir à faite un trou énorme ? Car sur du M10 il faudrait... Lire la suite
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