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identification d'un moteur somfy
Bonjour, j'ai des moteurs SOMFY sur des volets roulants installés par LAPEYRE en 2008; je dois en changer un mais je n'ai pas trouvé le type du moteur; j'ai trouvé des chiffres... Lire la suitePour connaitre le type du moteur il faut voir son étiquette, donc le sortir du tube. Bonne journée à vous Lire la suite -
problème de commande volet rts
Bonjour, J'ai un de mes volet dont la commande est capricieuse. il faut que j'appuie au moins 20 fois sur montée ou descente pour qu'il réagisse. Je pensais que çà venait de... Lire la suiteBonjour Si ça marche mal avec toutes les télécommandes, en effet ça vient de la motorisation. Bonne journée. Lire la suite -
problème télécommande amy 1
bonjour, j’ai une installation récente de 9 volets en motorisation rs100 io (sur réseau 220v) avec télécommande amy 1 io sun protect. tout fonctionnait très bien jusqu'à ce... Lire la suitebonjour andré, merci pour le tuto, en faite j’ai fini par trouver comment faire pour supprimer les télécommandes des mauvais volets, mais il restait toujours une télécommande... Lire la suite -
Compatibilité de mes télécommandes ?
Bonjour, Je viens d'acheter le kit de connectivité Somfy référence 1870755 afin de commander mes volets roulants par smartphone. Mes télécommandes sans fil sont des Situo 1 io... Lire la suiteBonjour Fabrice Donc problème de clé io. Il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les intégrer au TaHoma. Bonne journée. Lire la suite -
Box tahoma se deconnecte a distance
Bonjour, Mon conjoint a voulu fermer nos volets distance via l'application mais celle-ci indique que la box s'est déconnectée. Comment pouvons nous faire sachant que nous... Lire la suiteBonjour Je suppose que c'est un TaHoma Switch connecté en wifi sur votre box internet ? Lire la suite -
Deux volets roulants neufs ne réagissent pas?
Bonjour, J'ai posé récemment deux volets roulants neufs, équipés en moteur somfy avec télécommande radio murale. Après avoir fait le raccordement électrique, il ne se... Lire la suiteBonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour, c'était bien cette procédure qui m'avait échappé. réglages fait, volet opérationnels, merci! Bonne journée Lire la suite -
Telecommande smoove io HS, comment reconfigurer avec Tahoma?
Bonjour, Ma telecommande smoove io est HS, le volet fonctionne parfaitement avec Tahoma, comment puis associer ce volet à une nouvelle telecommande sans procéder à une coupure... Lire la suitebonjour, quand on a plus de commande qui pilote le volet, pas le choix que de lui faire un petit 2 / 8 / 2, prendre une télécommande neuve et appuyer sur PROG au dos puis... Lire la suite -
connection impossible entre somfy tahoma&connexoon
Bonjour,je n'arrive plus à faire fonctionner mes volets entre mon kit tahoma et ma box google. Quand je lui demande de fermer un volet il me répond : somfy tahoma & connexoon... Lire la suiteBonjour Vanessa et merci de votre réponse. Le soucis c'est que je ne suis pas très douée en informatique, donc pourriez vous m'expliquer comment supprimer le lien google et... Lire la suite -
Pourquoi mon volet roulant ne veut plus remonter
Bonjour, L'action de la télécommande pour remonter le volet ne fonctionne plus, même après avoir changé la pile, et le voyant ne s'allume pas. Comment régler ce problème... Lire la suiteBonjour Jacques Remplacez la télécommande. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I Bonne journée. Lire la suite -
Pourquoi l ajout de mes volets solaire Io ne marche pas avec nouveau kit connectivité Tahoma ?
Bonsoir J’ai deux volets solaires qui étaient connectés à un kit de connectivité qu’un ami m’avait prêté pour tester J’ai désormais mon kit et l.ajout des deux volets ne... Lire la suiteBien Helen Donc cette procédure fonctionne en solaire. Bon à savoir ! Je n'en étais pas certain, c'est pourquoi je ne vous l'ai pas donnée. Bonne journée. Lire la suite
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