Bonjour,
La carte (électronique de commande) date de 2024 est en défaut électronique; Elle a 7 clignotements.
Le manuel dit de contacter le support.
Merci et bonne journée Lire la suite
Bonjour Daniel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour, ma commande ne fonctionne que quelques secondes de sorte que mon portail ne s'ouvre pas complètement malgré le réglage E0 = 80 ?
peut-on régler un temps plus long ou... Lire la suite
Bonjour à tous,
Ma motorisation de portail somfy evolvia 400/450 est tombée en panne en mon absence. J'ai réussi à le "reprogrammer" mais le clavier digipad RTS (voir photo)... Lire la suite
Bonjour,
j ai achete la motorisation exavia star en novembre 2025 pour un portail battant de 4 m (2 battants de 2m)
j ai des soucis avec le moteur du battant de fermeture... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un souci avec ma platine de rue de mon visiophone v500, le rétroéclairage ne fonctionne plus.
J'ai effectué les différents test mais cela ne fonctionne... Lire la suite
Voir si la platine n'a pas pris l'eau, n'est pas oxydée ...
Mesurez la tension du transfo au dos du moniteur, + - ,doit être de 24 V continus. Lire la suite
Bonjour,
J'ai un portail à double battant équipé de moteurs intégrés Invisio 3S io. Depuis ce matin, je n'arrive plus à refermer le portail alors qu'il semble correctement... Lire la suite
bonjour à tous, je rencontre un problème de puissance sur un moteur Evolia 400 de 2021, moteur principal avec électronique s'ouvre péniblement et n'a pas la force de se refermer... Lire la suite
Moteur de 2021. Mais le cas peut aussi se produire sur un pignon métal.
Dans tel cas, le moteur continuerait de tourner une fois arrivé en butée. Lire la suite
Bonjour,je recherche une pièce d'engrenage métallique qui se trouve sous la cloche moteur at qui permet aux bras de tourner. des dents sont cassées cette pièce se trouve sur le... Lire la suite
Bonjour,
Regardez si l'axe central de 5 mm n'est pas cassé, cause de la casse des dents du pignon ?!...
J'ai reconstruit un pignon de ce modèle, mais compte-tenu du prix... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais installer une motorisation moi même mais je ne voudrais pas me tromper dans son choix.
J'ai essayé de le faire à partir du configurateur mais ça... Lire la suite
Le Ixengo est plus volumineux qu'un Exavia, sauf que le Ixengo peut être assujetti à une box IO si vous souhaitez le retour d'état sur une box domotique alors que le Exavia est... Lire la suite