Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Si les deux moteurs sont identiques, il suffit d'ouvrir la mémoire du moteur à affecter sur la seconde touche, voir votre notice.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Depuis une semaine ma porte de garage s'ouvre trop, au delà de la fin des coulisses. Quand la porte descend elle s'enroule sur elle même avant de redescendre d'un coup... Lire la suite
Bonjour,
Le moteur ne fonctionne plus et aucun voyant ne s'allume. Le courant arrive bien jusqu'au moteur. J'ai beau appuyer sur les boutons A ou B plusieurs secondes... Lire la suite
Bonjour,
La réparation est une solution simple et économique.
Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée. Lire la suite
Bonjour,
J'ai une porte de garage contrôlée depuis 1 Axroll NS initialement avec l'aide d'un interrupteur 3 boutons.
J'avais réussi à le configurer pour le contrôler depuis... Lire la suite
Bonjour,
J’ai beaucoup de coloration dans mon garage, et je me retrouve avec de l’eau dans le capot du moteur de mon dexxo compact 600io Qui a créé un court-circuit sur ma... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage.
Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas... Lire la suite
Bonjour,
La pièce plastique d'entraînement du pignon dente est cassée sur le moteur GDT 200.
Sachant que ce produit ne se fabrique plus, reste t il dans vos stocks cette pièce... Lire la suite
Bonjour,
Apres 1 premiere mise en service ok, jai voulu ajuster la course de la porte.Mais mainteneant lors de auto apprentissage quand j'appui sur le - la porte s'ouvre et se... Lire la suite
Bonjour Joël,
Voici la procédure à suivre pour inverser le sens de fonctionnement de votre motorisation de porte de garage Serenia IO :
Il vous suffit de relancer la... Lire la suite
Bonjour, je souhaite installer une motorisation sur ma porte de garage basculante mais je ne veux pas faire d'erreur sur le choix. Elle est classique en fer, elle doit faire 2.5... Lire la suite
Voici https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-serenia-io-700.html
Ce moteur convient pour les sectionnelles et semi débordante.
Voici le kit solaire https... Lire la suite