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Ma box et ratacher à un compte
Bonjour, Merci, Lire la suiteAcheter neuf à leroy merlin ce jour mes avais etait ouvert Lire la suite -
Réclamation ?
Bonjour, Voilà un mois que j'ai commandé à mon installateur un remplacement de 2 moteurs pour volets battants ! Celui-ci nous a informé que vous aviez un problème de logiciel... Lire la suiteSi vous voulez aller ailleurs, faites-le sans nous le dire car nous on ne fera rien pour vous retenir !!! J'ai dans l'idée que votre installateur se décharge sur Somfy qui... Lire la suite -
Volet descend tout seul après remontée ?
Bonjour, Sur 2 volets ( dont les moteurs ont été remplacés par un installateur Somfy en 2022 ), en fin de course haute le volet redescend tout seul de 20 à 30 cm voire jusqu'à... Lire la suite -
Plus possible d'intégrer un volet roulant dans Easy Sun io et Tahoma
Bonjour, Suite à une rupture de lame sur un volet roulant, pour le réparer je l'ai déconnecté électriquement et ensuite j'ai appliqué la procédure de mise à zéro et depuis je... Lire la suite -
Remplacement moteur Jet10/17 CSI par un JET 10/17 Non CSI
Bonjour, J'ai le moteur d'un de mes volets roulants qui est en panne, je dois donc le changer. C'est un moteur Jet 10/17 CSI LT5, pour le remplacer, je dois forcément... Lire la suite -
Volet semble hors de portée
Bonjour, Mon volet roulant solaire velux ne répond plus ni à la télécommande velux io homecontrol ni à l'application Tahoma. J'ai lancé la procédure de réinitialisation du... Lire la suite -
Telecommande Smoove RS Solar 100 déconnectée
Bonjour, J'ai paramétrer ma Télécommande générale Smoove pour ajouter un nouveau volet mais j'ai constaté après coup que ma télécommande Smoove d'un autre volet ne fonctionne... Lire la suite -
Réinitialiser mon kit de connectivité?
Bonjour, afin de pouvoir bénéficier de SOMFY , merci de ré initialiser mon kit de connectivité pin 2116-8094-8144 je vous remercie roselyne Merci, Lire la suite -
commander mes volets par téléphone via internet possédant dej à une telecomm
Bonjour, Je posséde 6 telecommande centralis rts elles meme pilotée paR Télis rts pure 1810631a05 comment puis-je ajouter une commande par téléphone à distance Merci, Lire la suite -
Identification d'un moteur
Bonjour, Je souhaite identifier le moteur d'un volet roulant. Il y a une référence 10 MX sur l'embout du moteur. Est-ce qu'il correspond au moteur Oximo WT ? Ci-joint une... Lire la suite
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