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Lorsque j'appuie ma télécommande clignote rouge mais Mon volet ne descend plus comment faire ?
Bonjour, Lorsque j'appuie sur ma télécommande, elle clignote en rouge mais le volet ne fait aucun bruit et ne descend plus alors que j'ai pu l'ouvrir . J'ai essayé de couper... Lire la suite -
Demande suppression compte ancien propriétaire ?
Bonjour, Pourriez-vous supprimer le compte de l’ancien propriétaire sur ma box connexoo afin de pouvoir créer mon compte. PIN : 0803-6398-3438 Merci, Lire la suite -
comment reprogrammer Orea 50 Rts
Bonjour, permettez moi de vous exposer mon souci concernant mon moteur de store banne : Suite à une déchirure de la toile il y a plus d'un an, j'ai démonté et donc débranché... Lire la suite -
quel est le moteur correspondant a baie vendu chez casto?
Bonjour, je cherche le model du moteur qui était vendu en promo chez Casto il y a quelques temps(pièce-jointe) Merci, Lire la suite -
Annuler un scénario de volet suite panne wifi
Bonjour, Je suis en panne de wifi sosh et ça va durer, je voudrais annuler un scénario d’ouverture de volets. Mais je n’ai plus de wifi, j’le partage de connexion ne marche pas... Lire la suite -
Moteurs J406 et J410
Bonjour, 1. Contexte : Installation de 3 stores BSO avec 2 motorisations J406 IO et 1 motorisation J410 IO Protect. 2. Problèmes : 2.1 Premiers problèmes sur le moteur... Lire la suiteVoici la procédure que j'ai faite sur chaque moteur (un par un) : - Coupure 2s, allumage 7s, coupure 2s, allumage (mouvement de lames auto). - Avec la télécommande Situo 1... Lire la suite -
Erreur de communication entre Tahoma et store io / sunteis ?
Bonjour, J'ai des difficultés avec le volet (store) 2 de 6 situés à l'ouest. Tahoma montre parfois une erreur de communication (votre produit ne communique plus) mais la... Lire la suite -
Problème avec ma connection téléphonique ?
Bonjour, J'avais Tahoma switch sur un téléphone. J'ai changé de téléphone et impossible d'installer l'application sur mon téléphone malgré avoir suivi beaucoup de conseils Je... Lire la suiteBonjour Voyez ce lien : https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=comment-configurer-un-switch-tahoma Bonne journée. Lire la suite -
appairage volets avec Tahoma switch
Bonjour, je viens d'acquérir une Tahoma swich bpour piloter des volets roulants installés par les anciens propriétaires de ma maison. J'ai pu connectet 2 radiateurs Sauter à la... Lire la suiteBonjour Comment appairer les télécommandes Telis rts Merci de votre réponse Lire la suite -
Scénario confort thermique inopérant ?
Bonjour, J'ai deux problèmes liés au scénario confort thermique. - Suite au basculement du scénario en mode été, certaines actions du mode hiver s'exécutaient encore -... Lire la suiteBonjour J'ai le meme soucis que Thomas, je n'ai plus le scénario confort thermique dans mon appli, il faisait n'importe quoi. Mais ca continue d'ouvrir tout seul les volets... Lire la suite
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