Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Quelle motorisation me conseillez-vous pour une porte de garage basculante en bois dont voici les caractéristiques H 2110 L2620 Poids 140 kg.
Un revendeur sur Nancy... Lire la suite
140kg ca ne passera pas ! Masse maxi pour le Serénia 1100 = 120kg. A respecter scrupuleusement au risque d'invalider vos droits de recours garantie, et, la courroie ne tiendra... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour j'ai installé ma porte de garage enroulable le problème c'est que je n'arrive pas à programmer mes télécommandes du coup je suis obligé de faire... Lire la suite
Bonjour à tous.
Quelqu’un sait-il me dire si l’ensemble chariot + navette vendu pour moteur Keasy est compatible avec le moteur K5 light ?
Quelqu’un a t-il déjà changé le... Lire la suite
Bonjour,
L'ensemble chariot et navette https://boutique.somfy.fr/navette-et-chariot.html
est compatible aux Keasy et K5 Light.
Ou à acheter séparément :
https... Lire la suite
Bonjour,
Sur ma porte de garage, j'ai un système Somfy ROLLIXO RTS et je n'arrive a le connecter a mon Tahoma (j'ai essayé plusieurs fois en rapprochant mon Tahoma à mon... Lire la suite
Re BONJOUR et en réalisant ce pont , je pourrais réaliser ma connexion avec mon Tahoma ? il va falloir que je trouve ou se trouve les bornes 18 et 19 . en tout cas merci pour... Lire la suite
Bonjour,
Suite au remplacement de la courroie cassée sur ma motorisation somfy dexxo pro io, lorsque je réalise une commande, la porte de garage se ferme de 20 cm puis... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation Somfy IO à la porte de mon garage et je veux la relier à ma box Tahoma.
Problème : mon garage est à 100m de la Tahoma.
Comment... Lire la suite
Pascal,
Oui vous pouvez tout à fait avoir deux Tahoma sur le même réseau.
Vous pourrez voir sur une installation les équipements de votre première box et sur la deuxième votre... Lire la suite
Bonjour,
Jai changer les piles des deux telecommande, et elle ne fonctionne plus normalement, uniquement a courte distance... que faire?
Merci, Lire la suite
Donc à vous lire, c'est après l'échange des piles que les Keygo ne fonctionnent qu'à très courte distance ? Avant l'échange elles fonctionnaient correctement.
Vérifiez dans ce... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de remplacer un moteur VECTRAN 50/12 CSI RTS,
A l'origine il y avait une télécommande Keygo mais pour faire les réglage je le fais avec une télécommande... Lire la suite
Là je ne comprends absolument rien ?
Un moteur filaire se règle via ses boutons alors qu'un radio RTS se règle via sa TC.
Mais des boutons sur un RTS m'échappe, désolé de ne... Lire la suite
Merci pour l info pour le démontage, c est un peu 'limite' de la part de Somfy ou l on doit deviner comment ouvrir le capot en fin de doc dans la partie remontage.
Ce qui... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait installer une porte de garage enroulable avec Moteur Multicom ROLLIXO IO et télécommande KEYGO IO.
Est-il possible de piloter l'ouverture et fermeture... Lire la suite
Pour affecter le Rollixo à Tahoma la Keygo est inutile.
Il faut suivre les indications sur "ajouter" dans Tahoma. A un moment il vous sera demandé de mettre le Rollixo en... Lire la suite