Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Malgré le reset de l'adresse IP et la reconfiguration de ma centrale je n'arrive toujours pas à me connecter a distance. Je vous rappelle que c'est suite a un...
Bonjour,
Malgré le reset de l'adresse IP et la reconfiguration de ma centrale je n'arrive toujours pas à me connecter a distance. Je vous rappelle que c'est suite a un...
Bonjour,
Malgré le reset de l'adresse IP et la reconfiguration de ma centrale je n'arrive toujours pas à me connecter a distance. Je vous rappelle que c'est suite a un...
Bonjour,
Désolé il m'a semble recevoir un message de modification des configs mais que je ne retrouve pas.
J'ai réalisé les changements comme vous me le demandez et je ne me...
Bonjour,
Malgré le reset de l'adresse IP et la reconfiguration de ma centrale je n'arrive toujours pas à me connecter a distance. Je vous rappelle que c'est suite a un...
Bonjour,
Malgré le reset de l'adresse IP et la reconfiguration de ma centrale je n'arrive toujours pas à me connecter a distance. Je vous rappelle que c'est suite a un...
Bonjour,
Malgré le reset de l'adresse IP et la reconfiguration de ma centrale je n'arrive toujours pas à me connecter a distance. Je vous rappelle que c'est suite a un...
Bonsoir
En ayant changé les ports d’acces et en me connectant via http://maisonsscc.alarmesomfy.net j’arrive à me connecter mais j’arrive sur la home page de ma Freebox...
Bonjour,
Malgré le reset de l'adresse IP et la reconfiguration de ma centrale je n'arrive toujours pas à me connecter a distance. Je vous rappelle que c'est suite a un...
Bonjour,
Malgré le reset de l'adresse IP et la reconfiguration de ma centrale je n'arrive toujours pas à me connecter a distance. Je vous rappelle que c'est suite a un...
La centrale porte le numéro 522578.
Oui j’ai créé un compte Somfy Alarm.
J’ai fait les modifications demandées et le problème reste le même.
Bonne soirée.
Christophe
Bonjour,
Malgré le reset de l'adresse IP et la reconfiguration de ma centrale je n'arrive toujours pas à me connecter a distance. Je vous rappelle que c'est suite a un...