Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Mon numéro de commande est 700087490 et j'attends la livraison d'une serrure connectée par contre mon installateur d'une nouvelle porte me réclame un cylindre long de 9...
Je vois que plusieurs personnes ont le meme problème, ma station hue et mes lampes ne sont plus reconnues ! depuis pratiquement 2 mois...que faut il encore attendre ?
Bonjour Florence,
Ce qui était déjà associé à TaHoma doit encore fonctionner, c'est surtout la reconnaissance de nouveaux produits qui peut poser problèmes dans certains cas...