Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe D.

Membre depuis le 17/11/2017

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Mauvais fonctionnement sld 3000

    Bonjour, De temps en temps (conditions climatiques particulières : froid, pluie), ma motorisation de portail répond partiellement. L'ouverture du portail débute (10 cm) puis...
    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 181 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Christophe D.
    Date
    17 novembre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Christophe, D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Afin de gérer votre...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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