Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France fait le pont de l’ascension, nous serons donc fermé à partir de 19h00 ce Mercredi 29 Mai et serons heureux de vous retrouver ce Lundi 03 Juin à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-enbd à toutes et tous.

L’équipe des Yellow’s

Arnaud H.

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  • 2 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Décalage des fins de course sur ALTUS RTS40 9nm

    Bonjour J'ai acheté en juillet un kit de motorisation Somfy. Le système fonctionnait très bien pendant 2 mois, où j'ai constaté un décalage des fins de courses. J'ai procédé...
    Arnaud H.
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    Bonjour. Merci pour votre réponse. Par contre, comment expliquer que le problème a été résolu pendant 2 mois suite au changement de la couronne? Un "Yellow" peut-il confirmer...
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