Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

FLO

Membre depuis le 30/11/2017

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • garantie détecteur de mouvement

    j'ai un détecteur de mouvement qui ne fonctionne plus. Changement 3 fois des piles (aucune n'avait coulée), toujours rien. Quand j'appuie sur le bouton de test devant, il ne...
    FLO
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    Bonjour Michel S, j'aimerai bien avoir le numéro de téléphone gratuit de Somfy, car je ne trouve aucun numéro gratuit dans ma notice d'alarme, mais bien un payant 0.15€/min...
  • garantie détecteur de mouvement

    j'ai un détecteur de mouvement qui ne fonctionne plus. Changement 3 fois des piles (aucune n'avait coulée), toujours rien. Quand j'appuie sur le bouton de test devant, il ne...
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    Bonjour, j'aimerai répondre à Michel S. Sur le site Somfy, ceux-ci préconisent d'appeler le service client pour un problème de détecteur sous garantie, ce que j'ai fait : 10...
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