Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Depuis que j'ai changé de FAI (Free vers Orange) mes volets roulants sont détectés aléatoirement dans l'application iOS ou depuis le portail web d'un navigateur...
Bonjour,
Mea Culpa j'ai refait mes tests avant de renvoyer au service technique ma Tahoma, c'est mon raspberry pi 4 qui perturbe les communications de la Tahoma.
Je...
Bonjour
Depuis que j'ai changé de FAI (Free vers Orange) mes volets roulants sont détectés aléatoirement dans l'application iOS ou depuis le portail web d'un navigateur...
Bonjour,
Suite à un bug ou tous mes volets n'étaient plus commandables par les applications mais ok avec télécommandes j'ai supprimé une télécommande (salon) pour essayer de la...
Bon j'ai solutionné mon problème. Je pense que le détecteur de fumée Somfy IO généré le souci. On l'a eu a noel je l'ai facilement ajouté à ma configuration mais il était en...
Bonjour,
Suite à un bug ou tous mes volets n'étaient plus commandables par les applications mais ok avec télécommandes j'ai supprimé une télécommande (salon) pour essayer de la...
C'est la "Télécommande TaHoma serenity" du pack "TaHoma serenity Essential" : https://boutique.somfy.fr/tahoma-serenity-essential.html
Elle fonctionne correctement.
Merci.
Bonjour,
Suite à un bug ou tous mes volets n'étaient plus commandables par les applications mais ok avec télécommandes j'ai supprimé une télécommande (salon) pour essayer de la...
Bonjour,
Suite à un bug ou tous mes volets n'étaient plus commandables par les applications mais ok avec télécommandes j'ai supprimé une télécommande (salon) pour essayer de la...
Bonjour,
Suite à un bug ou tous mes volets n'étaient plus commandables par les applications mais ok avec télécommandes j'ai supprimé une télécommande (salon) pour essayer de la...
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. J’ai pu reconfigurer mes Smoove Auto-Manu io chacun avec leurs volets respectifs mais je ne peux pas associer la télécommande du salon avec...