Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L'installateur qui a posé les volets est parti en faillite. Les volets sont en panne et toujours sous garantie. Comment faire jouer la garantie.
Merci.
Déjà...."Bonjour",
Voici les conditions de garanties Somfy.
https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/garanties
Donc Somfy assurera la garantie par la réparation ou l'échange...