Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremie H.

Membre depuis le 03/01/2018

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Probleme thermostat connecté

    Bonjour J'ai depuis 1 mois installé Le thermostat connecté filaire J'ai un probleme car Le thermostat ne coupe pas la chaudière une fois la température programmer Si je ne...
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Bonjour suite à votre dernière intervention tout aller pour le mieux Seulement en débranchant le boiter relai les soucis recommance La chaudière ne ce coupe plus à la...
  • Probleme thermostat connecté

    Bonjour J'ai depuis 1 mois installé Le thermostat connecté filaire J'ai un probleme car Le thermostat ne coupe pas la chaudière une fois la température programmer Si je ne...
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Ok je désactive l'anticipation Merci
  • Probleme thermostat connecté

    Bonjour J'ai depuis 1 mois installé Le thermostat connecté filaire J'ai un probleme car Le thermostat ne coupe pas la chaudière une fois la température programmer Si je ne...
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Bonjour Jeremy N Je suis actuellement chez moi La température est monté à 21.5 Est La chaudière tourne toujours ! Bonne journée
  • Probleme thermostat connecté

    Bonjour J'ai depuis 1 mois installé Le thermostat connecté filaire J'ai un probleme car Le thermostat ne coupe pas la chaudière une fois la température programmer Si je ne...
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Tout à l'air d'être revenu à la normal Merci à vous pour vos différentes interventions et conseils Si je constate à nouveau une défaillance je vous en ferais part Encore...
  • Probleme thermostat connecté

    Bonjour J'ai depuis 1 mois installé Le thermostat connecté filaire J'ai un probleme car Le thermostat ne coupe pas la chaudière une fois la température programmer Si je ne...
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Merci Mr pour votre attention Effectivement il ne claque pas à chaque fois Aussi bien En dérogation manuelle ou Avec l'appli Ca l'a fait hier par exemple mais aussi...
  • Probleme thermostat connecté

    Bonjour J'ai depuis 1 mois installé Le thermostat connecté filaire J'ai un probleme car Le thermostat ne coupe pas la chaudière une fois la température programmer Si je ne...
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Jeremie H.
    Jeremie H.

    Jeremie H.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points
    Mon pin 1732-0363-3657 Quand je dis couper la chaudière je dois aller éteindre et rallumer la chaudière De plus je n'ai pas activer hystérisie La régulation est sur...
Haut de page