Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
michel16190
A propos
Ouvertures et fermetures du bâtiment dans le sud Charente.
Bonjour,
Je procéde au remplacement du moteur de mon volet roulant. C'est un somfy lt50 meteor 20/17.
Je me suis rapproché d'un revendeur de la marque SOMFY.
Problème, en...
Bonjour Stéphane. Pas de problème. Ces bagues se vendent en kit (roue d’entrainement + couronne) et ne sont pas ruineuses, moins de 5 euro la paire. Le commerçant qui vous a...
J’ai 10 VR commandés par 10 Telis 1 ( Telis 1 à Telis 10) et 1 disjoncteur par groupe de 5 au tableau, et pas d’alim individuelle ; le 8 bloquait a mi course ; n’arrivant pas a...
Bonjour Pierre
La situation n’est pas si catastrophique que vous le pensez. Faites une manip préliminaire : Approchez-vous du VR 8. Entendez-vous un bruit sec ou un...
Bonjour, je tente de changer pour la première fois un condensateur sur un moteur de volet LT50 Jet 10/17. J'ai trop tiré et les fils du condensateur se sont enlevés ainsi que...
Bonjour, je tente de changer pour la première fois un condensateur sur un moteur de volet LT50 Jet 10/17. J'ai trop tiré et les fils du condensateur se sont enlevés ainsi que...
Bonjour Jean Luc. Je justifie ma réponse donnée à Michel vous mettant en cause : Le fil qui va au moteur est vert et correspond au commun du moteur asynchrone, et non pas...
Bonjour, je tente de changer pour la première fois un condensateur sur un moteur de volet LT50 Jet 10/17. J'ai trop tiré et les fils du condensateur se sont enlevés ainsi que...
Bonjour Michel S.
Pour répondre à votre intervention, je donne une réponse précise à une question précise. Je ne parle pas de gauche ou droite qui peut prêter à confusion, ni...
Bonjour,
Mon installation comporte une douzaine de volets roulants (motorisation SOMFY) commandés, à l'origine par des télécommandes individuelles type SMOOVE ORIGIN RTS...
Bonjours Michel J.
Vous allez pouvoir programmer une nouvelle télécommande individuelle pour remplacer celle qui est cassée et qui commandait le volet aujourd’hui devenu...
Bonjour, je tente de changer pour la première fois un condensateur sur un moteur de volet LT50 Jet 10/17. J'ai trop tiré et les fils du condensateur se sont enlevés ainsi que...
Les dégâts ne sont pas trop graves car les fils connectés au moteur sont restés en place. Soude ou sertis le vert au milieu (c’est le commun), le rouge avec le rouge (phase pour...
Il y a déjà un sujet là-dessus, mais je n'ai pas l'impression que ma question soit visible, du coup j'en créé une nouvelle. Cette pièce métallique serait pour la masse du moteur...
Bonjour
La pièce métallique que tu montres sur la photo va dans un logement située sur ta tête moteur noire que l’on ne voit pas sur la photo. Cette pièce ne se raccorde pas à...