Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean H.

Membre depuis le 08/01/2018

  • 11 questions posées
  • 19 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Panne thermostat

    Depuis notre retour de congés , impossible de régler le chauffage , il reste en fonction hors gel malgré la consigne passée via l'application de remettre le chauffage en mode...
    jean H.
    jean H.

    jean H.

    Niveau
    1
    219 / 750
    points
    Jérémy N.
    Jérémy N.

    Jérémy N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonsoir, Pouvez-vous essayer la procédure suivante: 1) Enlever les piles du thermostat durant 1 minute 2) Remettre les piles du thermostat Par contre, dans votre réponse...
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