Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Théo K.

Membre depuis le 12/01/2018

  • 1 question posée
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • initialisation moteur avec telecommande rts

    Bonjour, Le moteur de notre volet roulant a été changé récemment mais malheureusement nous avons perdu la seule télécommande qui pilotait l'ancien moteur. Nous nous retrouvons...
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Bonjour Michel, problème résolu, après avoir tout démonté je me suis aperçu que l ancien propriétaire en le montant avait tordu une patte électrique. Tout fonctionne normalement...
  • initialisation moteur avec telecommande rts

    Bonjour, Le moteur de notre volet roulant a été changé récemment mais malheureusement nous avons perdu la seule télécommande qui pilotait l'ancien moteur. Nous nous retrouvons...
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Bonjour Michel, tout d abord un grand merci pour ces éclairages, j ai retrouvé une TC telis néanmoins la procédure à suivre de double coupure ne fonctionne pas, le volet ne...
  • initialisation moteur avec telecommande rts

    Bonjour, Le moteur de notre volet roulant a été changé récemment mais malheureusement nous avons perdu la seule télécommande qui pilotait l'ancien moteur. Nous nous retrouvons...
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Le VR est en RTS car j ai trois fils d alimentation (rouge bleu et masse) contrairement au seul VR filaire que j ai qui possède un fil marron et un fil noir permettant d...
  • initialisation moteur avec telecommande rts

    Bonjour, Le moteur de notre volet roulant a été changé récemment mais malheureusement nous avons perdu la seule télécommande qui pilotait l'ancien moteur. Nous nous retrouvons...
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    La télécommande est là même, seul le moteur a été changé par l ancien propriétaire. Je pense qu il n a jamais fonctionné, il ne aucun mouvement alors qu il est bien alimenté
  • initialisation moteur avec telecommande rts

    Bonjour, Le moteur de notre volet roulant a été changé récemment mais malheureusement nous avons perdu la seule télécommande qui pilotait l'ancien moteur. Nous nous retrouvons...
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Nous avons 7 VR séparés électriquement, tous en RTS. L ancien propriétaire a du changer un moteur dont le nouveau à la référence 10322392, c est lui qui a fait l installation...
  • initialisation moteur avec telecommande rts

    Bonjour, Le moteur de notre volet roulant a été changé récemment mais malheureusement nous avons perdu la seule télécommande qui pilotait l'ancien moteur. Nous nous retrouvons...
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Théo K.
    Théo K.

    Théo K.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Bonjour, merci pour votre réponse malheureusement la manip ne fonctionne pas, le volet ne bouge...
Haut de page