Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Serge L.

Membre depuis le 27/01/2018

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • pas de flux vidéo et caméra toujours en fonctionnement

    Bonjour, ma caméra ne ferme plus son volet le voyant blanc fixe est affiché. Je l'ai réinitialisée et tout s'est passé normalement. J'ai vérifié le wifi qui est parfait et...
    Frédéric F.
    Frédéric F.

    Frédéric F.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Consultations
    consultée 425 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Frédéric F.
    Date
    27 janvier 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Serge L.
    Serge L.

    Serge L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Exactement le même problème, suite à l'installation de la camera "security Camera" sur "Home Alarm Maison XL", le voyant reste en blanc, le volet est inopérant, la...
    Nom de l'auteur
    Serge L.
    Date
    réponse
    r
Haut de page