Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque je tente de créer un nouveau scénario avancé,sur ma Tahoma V2, l’appli m’indique « limite de 20 scénario atteinte »,
Or j’avait effectivement 20, mais j’en ai...
Hello Jacky,
Tout semble ok.merci à vous.
Question pour mieux comprendre : pourquoi avoir eu besoin de remplacer le bloc secteur par un bloc de même puissance ,
Ps : j’ai 21...
Bonjour,
Lorsque je tente de créer un nouveau scénario avancé,sur ma Tahoma V2, l’appli m’indique « limite de 20 scénario atteinte »,
Or j’avait effectivement 20, mais j’en ai...
Bonjour,
Lorsque je tente de créer un nouveau scénario avancé,sur ma Tahoma V2, l’appli m’indique « limite de 20 scénario atteinte »,
Or j’avait effectivement 20, mais j’en ai...
Bonjour Jacky,
Même résultat .
Et pourtant chargeur 10w donc 2 ampères…
C’est une V2 et la couleur jaune n’est pas mentionnée dans votre image.. bizarre non ? Ne voyez vous...
Bonjour,
J’ai installé une indoor caméra et souscrit au service de télésurveillance Somfy.
Je souhaite tester le déclenchement de scénarios de ma Tahoma sur détection de...
Bonjour Jacky,
Ok. Mais j’aurai voulu éviter une fausse alerte… ce n’est jamais bon
Ps : avez vous vu mon soucis suite à reset de ma Tahoma restée en rouge ?
Bonjour,
Lorsque je tente de créer un nouveau scénario avancé,sur ma Tahoma V2, l’appli m’indique « limite de 20 scénario atteinte »,
Or j’avait effectivement 20, mais j’en ai...
Bonjour,
Suite au reset ma TaHoma v2 reste en rouge (déconnectée de votre serveur).
Je ne peux plus rien commander. Besoin d’une aide urgente car très compliqué de rester...
Bonjour,
Peut on souscrire au service de télésurveillance somfy avec seulement une outdoor caméra 2 ?
Sinon, quel est le Minimum nécessaire ?
Merci d’avance
Cordialement...
Bonjour,
Peut on souscrire au service de télésurveillance somfy avec seulement une outdoor caméra 2 ?
Sinon, quel est le Minimum nécessaire ?
Merci d’avance
Cordialement...
Bonjour Jacky,
Merci,pour ces précisions. Mais ma question était : peut on souscrire le service de télésurveillance Somfy avec juste la outdoor.. cordialement
Bonjour,
Peut on souscrire au service de télésurveillance somfy avec seulement une outdoor caméra 2 ?
Sinon, quel est le Minimum nécessaire ?
Merci d’avance
Cordialement...
Re-Bonjour,
J’avais la fiche. En la lisant, je ne comprends pas s’il faut une solution home-alarme (essentiel ou advance) en plus de la caméra ou si la caméra suffit. Raison...
Bonjour,
Peut on souscrire au service de télésurveillance somfy avec seulement une outdoor caméra 2 ?
Sinon, quel est le Minimum nécessaire ?
Merci d’avance
Cordialement...
Bonjour,
Peut on souscrire au service de télésurveillance somfy avec seulement une outdoor caméra 2 ?
Sinon, quel est le Minimum nécessaire ?
Merci d’avance
Cordialement...