Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Après 3 ans et demi de fonctionnement sans problème, je rencontre un défaut E13 aussi bien sur une ouverture ou fermeture du portail. Ainsi que sur les 2 moteurs, pendant leur...
Bonjour,
E13=Défaut alimentation accessoires.
L’alimentation accessoires est coupée suite à une
surcharge (consommation excessive)
Il serait bien de vous rapprocher de...