Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

mickael

Membre depuis le 12/02/2018

  • 1 question posée
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  • problème de clé sécurité

    bonjour, suite a l’installation d'une box cozytouch ma box tahoma ne veut plus ouvrir ou fermé mes volet. La box m'annonce (l'équipement n'a pas la même clé sécurité que le...
    mickael
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    Bonjour J'ai cherché pour faire le transfert de clé comme vous m'avez indiqué mais je ne sais pas ou allez pour le faire
  • problème de clé sécurité

    bonjour, suite a l’installation d'une box cozytouch ma box tahoma ne veut plus ouvrir ou fermé mes volet. La box m'annonce (l'équipement n'a pas la même clé sécurité que le...
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    Bonjour Non les volets ne fonctionne pas sur la Cozytouch, je l’ai déconnecté suite au problème pour voir si cela changer quelque chose mais rien.
  • problème de clé sécurité

    bonjour, suite a l’installation d'une box cozytouch ma box tahoma ne veut plus ouvrir ou fermé mes volet. La box m'annonce (l'équipement n'a pas la même clé sécurité que le...
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    Bonjour J’ai installé la Cozytouch car j’ai des radiateurs sauter. Oui j’ai essayé de se faire une recherche, je les ai aussi supprimé pour pouvoir les reconnecter mais sans...
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