Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je prévois d’installer un portail ainsi qu’un portillon, et de raccorder l’ensemble à un visiophone et à Tahoma.
Les références des équipements sont les suivantes...
Bonsoir Le Coyote,
À l’endroit où je compte installer le moniteur de l’interphone, j’ai une arrivée avec 3 câbles de 1.5 allant jusqu’à mon tableau électrique.
Je compte...
Bonjour,
Je prévois d’installer un portail ainsi qu’un portillon, et de raccorder l’ensemble à un visiophone et à Tahoma.
Les références des équipements sont les suivantes...
Bonjour Le Coyote,
Merci pour vos explications.
Je suis actuellement en attente de la réception de mon moteur et de mon visiophone.
J’aurais une question concernant la...
Bonjour,
J'ai un V2. J'ai tenté la migration entre hier soit et ce matin tôt > Echec du transfert.
J'ai actualisé l'app Tahoma Classic à l'instant.
La migration va un...
La manip se fait dans la nouvelle appli et non l’ancienne.
Je ne me souviens plus en detail de la manip comme je n’ai plus accès à ces menus.
Mais ce que je me souviens c’est...
Bonjour,
J’ai tenté le transfert /migration de la TaHoma V2 de l’app TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.
J’ai bien la dernière version des 2 apps.
Ma TaHoma V2 a bien été...
La manip se fait dans la nouvelle appli et non l’ancienne.
Je ne me souviens plus en detail de la manip comme je n’ai plus accès à ces menus.
Mais ce que je me souviens c’est...
Bonjour,
J’ai tenté le transfert /migration de la TaHoma V2 de l’app TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.
J’ai bien la dernière version des 2 apps.
Ma TaHoma V2 a bien été...
Bonjour,
J’ai finalement réussi à migrer en suivant les indications de Samuel.
https://forum.somfy.fr/questions/3232396-migration-nouvelle-app-v2-help-yellow
J’ai re basculé...
Bonjour,
J'ai un V2. J'ai tenté la migration entre hier soit et ce matin tôt > Echec du transfert.
J'ai actualisé l'app Tahoma Classic à l'instant.
La migration va un...
Bonjour,
Merci Samuel.
Ta solution m’a permis de migrer.
J’ai basculé en classique, puis quand j’ai réouvert la nouvelle appli 1h après, mes équipements étaient migrés.
Bonjour,
J’ai tenté le transfert /migration de la TaHoma V2 de l’app TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.
J’ai bien la dernière version des 2 apps.
Ma TaHoma V2 a bien été...
Bonjour,
Je suis à la recherche d'informations sur la compatibilité du thermostat Somfy et plus globalement de la solution Tahoma avec les chaudières à condensation...
Bonjour Hervé,
Merci pour ton retour.
Pourrais-tu nous en dire un peu plus sur ta chaudière et le thermostat que tu utilises ? (marque, modèle, référence)
Merci...
Bonjour,
Je suis à la recherche d'informations sur la compatibilité du thermostat Somfy et plus globalement de la solution Tahoma avec les chaudières à condensation...
Bonjour,
Ayant acheté un thermostat compatible Tahoma (ref. 2401243) pour remplacer mon thermostat d'ambiance Saunier Duval Execontrol E7C et avoir la possibilité de gérer...
Bonjour,
Lorsque j'essaye de configurer ma box Tahoma achetée récemment, j'obtiens le message d'erreur suivant :
Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la...