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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Amélie J.

Membre depuis le 15/02/2018

  • 3 questions posées
  • 21 réponses
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  • Problème platine de rue V500 ?

    Bonjour, Je rencontre un souci avec ma platine de rue de mon visiophone v500, le rétroéclairage ne fonctionne plus. J'ai effectué les différents test mais cela ne fonctionne...
    Amélie J.
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    Nous avons déjà contrôlé le câblage et la lumière ne fonctionne pas plus. Tout le reste de l'appareil est fonctionnel.
  • Problème platine de rue V500 ?

    Bonjour, Je rencontre un souci avec ma platine de rue de mon visiophone v500, le rétroéclairage ne fonctionne plus. J'ai effectué les différents test mais cela ne fonctionne...
    Amélie J.
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    La petite lumière allumée en permanence sur le rond de la platine.
  • Plus de lumière platine de rue

    Bonjour, Je n'ai plus de lumière sur le bouton d'appel de la platine de rue, avez vous une solution, merci de vos réponses.
    stéphane F.
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    Bonjour, Est ce que quelqu'un peut répondre à mon problème qui est identique à celui de Jeremy ? Cordialement, Amélie
  • Plus de lumière platine de rue

    Bonjour, Je n'ai plus de lumière sur le bouton d'appel de la platine de rue, avez vous une solution, merci de vos réponses.
    stéphane F.
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    Bonjour, Comment doit-on faire une fois que l'on a bien vérifier le bon fonctionnement du visiophone ? Ce n'est juste que la lumière de la platine qui ne fonctionne plus le...
  • Plus de lumière platine de rue

    Bonjour, Je n'ai plus de lumière sur le bouton d'appel de la platine de rue, avez vous une solution, merci de vos réponses.
    stéphane F.
    stéphane F.

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    Bonjour, Serait-il possible d'ouvrir un SAV afin de prendre en charge mon souci ? L'appareil étant encore en garantie, acheté le 17 août 2023. Cordialement, Mme Jovelin...
  • Plus de lumière platine de rue

    Bonjour, Je n'ai plus de lumière sur le bouton d'appel de la platine de rue, avez vous une solution, merci de vos réponses.
    stéphane F.
    stéphane F.

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    Bonjour, Le visiophone en lui même fonctionne correctement. Nous arrivons à ouvrir notre portail, la sonnette fonctionne. Il s'agit juste du bouton d'appel qui n'a plus la...
  • Plus de lumière platine de rue

    Bonjour, Je n'ai plus de lumière sur le bouton d'appel de la platine de rue, avez vous une solution, merci de vos réponses.
    stéphane F.
    stéphane F.

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    Bonjour, Je me permet de vous contacter car je rencontre le même problème avec ma platine de rue du modèle V500. Plus de lumière sur celle-ci. Visiophone V500 acheté le...
  • Recepteur eclairage

    Bonjour, Nous avions un récepteur éclairage 1810628 qui ne fonctionnant plus suite à un orage a été remplacé par un neuf 2400583. Celui ci est raccordé pas de problème. Les...
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    Merci beaucoup de votre réponse. Je vais attendre le délai alors.
  • Recepteur eclairage

    Bonjour, Nous avions un récepteur éclairage 1810628 qui ne fonctionnant plus suite à un orage a été remplacé par un neuf 2400583. Celui ci est raccordé pas de problème. Les...
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    Besoin d'un Yellow's s'il vous plait. Je dois régler mon problème.
  • Recepteur eclairage

    Bonjour, Nous avions un récepteur éclairage 1810628 qui ne fonctionnant plus suite à un orage a été remplacé par un neuf 2400583. Celui ci est raccordé pas de problème. Les...
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    D accord nous allons attendre alors
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