Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

agnes L.

Membre depuis le 15/02/2018

  • 2 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • thermostat connecte bloqué?

    mon thermostat code pin 1724-0357-0242 quand j'appui sur prog pour l'appairer a la passerelle (qui clignote en bleu!)les 3 voyant (rouge,beu et orange sont allumé! j'ai du...
    agnes L.
    agnes L.

    agnes L.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Consultations
    consultée 198 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    agnes L.
    Date
    30 mars 2018
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Jérémy N.
    Jérémy N.

    Jérémy N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Madame, Le bouton PROG est pour appairer le thermostat au récepteur Radio (chapitre Appairage Récepteur) et non à la passerelle (chapitre Appairage Wifi) A quelle...
    Nom de l'auteur
    Jérémy N.
    Date
    réponse
    r

  • Déconnection code 1724-0357-0242 ?

    Bonjour Veuillez accepter de déconnecter Déconnection code 1724-0357-0242 ? Merci
    agnes L.
    agnes L.

    agnes L.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Consultations
    consultée 86 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    agnes L.
    Date
    8 mars 2018
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour si vous parlez d'une demande de désactivation, remplissez le formulaire: https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique Bonne journée !
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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