Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous piloter vos équiepemnts Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a une coupure électrique mon système Rollixo ne fonctionne plus, en telecommande ou en direct. Je n'ai aucun voyant, l'alimentation électrique est pourtant...
Bonjour,
Suite a une coupure électrique mon système Rollixo ne fonctionne plus, en telecommande ou en direct. Je n'ai aucun voyant, l'alimentation électrique est pourtant...
Bonsoir,
Problème résolu (à voir sur le le long terme), en effet en démontant la platine électronique du support j'ai découvert un second fusible de 63mA qui lui était fondu...
Bonjour,
Suite a une coupure électrique mon système Rollixo ne fonctionne plus, en telecommande ou en direct. Je n'ai aucun voyant, l'alimentation électrique est pourtant...
Bonjour,
En effet selon l'étiquette c'est bien un modèle RTS dont je ne connais pas l'ancienneté (maison récemment achetée).
Quelque soit les touches je n'ai ni voyant ni...
Bonjour,
Suite a une coupure électrique mon système Rollixo ne fonctionne plus, en telecommande ou en direct. Je n'ai aucun voyant, l'alimentation électrique est pourtant...
D'après ma notice c'est un RTS, mais j'avoue ne pas voir la différence avec un IO :/
J'ai tenté le "Stop + prog" qui ne donne rien comme toutes les autres manip, comme si ell...
Bonjour,
Suite a une coupure électrique mon système Rollixo ne fonctionne plus, en telecommande ou en direct. Je n'ai aucun voyant, l'alimentation électrique est pourtant...
Merci pour votre réponse, c'est un Rollixo avec une barre palpeuse et alarme, le test alarme stop+ bas ne fonctionne également plus.
Quand je parle d'absence de voyant c'est...