Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je constate que souvent ma box Tahoma est en rouge et mon appli inaccessible. Donc il faut débrancher le câble alim et le rebrancher pour relancer la Tahoma !
Il...
Bonjour,
Je constate que souvent ma box Tahoma est en rouge et mon appli inaccessible. Donc il faut débrancher le câble alim et le rebrancher pour relancer la Tahoma !
Il...
Bonjour
Merci Jacky
J'ai trouvé mon problème avec la remise en service de mon routeur tplink mr6400 4g , mais avec la box nokia
5g Gateway 7 , je n'avais pas été...
Bonjour,
Je constate que souvent ma box Tahoma est en rouge et mon appli inaccessible. Donc il faut débrancher le câble alim et le rebrancher pour relancer la Tahoma !
Il...
Bonjour .
Suivant les box internet , des disfonctionnements différents.
La mb6 en connection fibre peut de soucis
Ensuite j'ai arrêté la fibre pour routeur 4g tplink
J'ai...
Bonjour
Sur somfy connect com pas de probleme , mais sur appli smartphone android je ne peux pas lire les données des capteurs
J'ai lecteur d énergie , conso electrique et un...
Merci pour ce complément d info
Mais je n.ai pas de système d'alarme sur ma tahoma
J.ai bien programmé des s scénarios sur partiel 1 et 2
Il faut que je finisse par...
Bonjour
Sur somfy connect com pas de probleme , mais sur appli smartphone android je ne peux pas lire les données des capteurs
J'ai lecteur d énergie , conso electrique et un...
Bonsoir a tous
Je viens de faire une découverte
Après consultation des différents disfonctionnements de la tahoma
Je me suis aperçu avoir programmé une télécommande pour la...
Bonjour
Sur somfy connect com pas de probleme , mais sur appli smartphone android je ne peux pas lire les données des capteurs
J'ai lecteur d énergie , conso electrique et un...
Bonjour de nouveau
Ma tahoma reste en clignotement rouge
Je lui est refait un reset ...
Coupure courant
Appuis sur rst . Remise sous tension en gardent rst enfoncé
Au bout...
Bonjour
Sur somfy connect com pas de probleme , mais sur appli smartphone android je ne peux pas lire les données des capteurs
J'ai lecteur d énergie , conso electrique et un...
Bonjour
De plus par intermittence la box clignote rouge et reviens blanche pour quelque temps
J ai essayé le reset box tahoma suivant le protocole décrit sur le forum...