Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Christophe G.

Code postal:
35510
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 24/03/2018

  • 2 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pas de Somfy Around dans mon voisinage ?

    Bonjour, J'ai acheté au printemps une solution Somfy Home Protect. J'habite au milieu d'une zone résidentielle assez dense (Cesson Sévigné, proche de Rennes). Mais à chaque...
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Egon, Désolé d'apprendre que vous rejoignez mon club du Somfy Around inutile. Six mois plus tard, le mien ne détecte toujours aucun voisin dans les 2 km autour...
  • Pas de Somfy Around dans mon voisinage ?

    Bonjour, J'ai acheté au printemps une solution Somfy Home Protect. J'habite au milieu d'une zone résidentielle assez dense (Cesson Sévigné, proche de Rennes). Mais à chaque...
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Jorge, Merci de votre analyse et de ce retour. Il ne me reste plus qu'à espérer l'installation prochaine de solution Somfy dans mon voisinage (je teste...
  • Pas de Somfy Around dans mon voisinage ?

    Bonjour, J'ai acheté au printemps une solution Somfy Home Protect. J'habite au milieu d'une zone résidentielle assez dense (Cesson Sévigné, proche de Rennes). Mais à chaque...
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir Jorge, Le test Somfy Around "Etat de la connexion" indique à chaque fois "Aucun voisin ... n'est détecté". Je ne connais personnellement aucun voisin avec une Home...
  • Rallonge USB avec Security Camera : KO

    Bonjour, Ayant acheté la Somfy Security Camera + le support mural, j'ai utilisé la rallonge USB fournie pour installer le tout en hauteur. Malheureusement, la caméra s'est mise...
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Après une période de test, je vous confirme que cette rallonge fonctionne parfaitement avec ma caméra. Celle d'origine devait donc avoir un défaut matériel. Encore...
  • Parrainage Myfox

    Bonjour, j'ai réussi à convaincre un ami de s'équiper d'une alarme Myfox. Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour bénéficier du parrainage ? (Procédure du site Somfy...
    Mélissa M.
    Mélissa M.

    Mélissa M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    59116
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, y a-t-il des possibilités de parrainage en cours sous els offres Somfy Protect svp ? Je viens d'installer une alarme chez moi et des collègues sont intéressés :)...
  • Rallonge USB avec Security Camera : KO

    Bonjour, Ayant acheté la Somfy Security Camera + le support mural, j'ai utilisé la rallonge USB fournie pour installer le tout en hauteur. Malheureusement, la caméra s'est mise...
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci de votre conseil Sylvain. Malheureusement, je n'ai pas d'autres rallonges pour tester, d'où ma question ici pour évaluer si d'autres clients ont eu un soucis avec la...
  • utilisation Tahoma sécurité avec Protexiom et Somfy Protect

    Bonjour, Est-il possible d'utiliser Tahoma sécurité de la manière suivante: enregistrement sur Tahoma - des capteurs issus d'un système Protexiom (via module détecteurs box)...
    MICHAEL F.
    MICHAEL F.

    MICHAEL F.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Cela ne répond pas à tout, mais le système Home Alarm apparaît dans Tahoma et est programmable. En revanche, seules l'activation partielle/totale/désactivation...
  • activation/desactivation alarme serenity dans l'agenda ?

    Bonjour, Il est possible de mettre l'alarme TaHoma serenity en mode total ou partiel à une heure déterminée à partir d'une journée type dans l'agenda mais je ne trouve pas...
    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    89 route des vignes
    Ville:
    85450 - VOUILLE LES MARAIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Venant d'acheter une Somfy Home Alarm , j'ai mon alarme qui se déclenche lors de la montée des volets (capteur d'ouverture IntelliTag assez sensible). Comme...
  • Est il possible de connecter un detecteur extérieur de mou sur une alarme home alarme xl protect ?

    Bonjour, je vais acheter une alarme home alarme xl protect. J'aurais aimé compléter le dispositif avec un ou deux détecteurs de mouvement extérieur ou caméra. Est il possible de...
    Yannick K.
    Yannick K.

    Yannick K.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    33460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 allée de la dame blanche
    Ville:
    ARSAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    En effet, la caméra Somfy fonctionnera sur secteur (comme la Security Camera intérieure par ex), mais les DME (petits capteurs, comme les radars intérieurs) eux sont sur piles...
  • Est il possible de connecter un detecteur extérieur de mou sur une alarme home alarme xl protect ?

    Bonjour, je vais acheter une alarme home alarme xl protect. J'aurais aimé compléter le dispositif avec un ou deux détecteurs de mouvement extérieur ou caméra. Est il possible de...
    Yannick K.
    Yannick K.

    Yannick K.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    33460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 allée de la dame blanche
    Ville:
    ARSAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    133 / 750
    points
    Code postal:
    35510
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Yannick, En effet cela répond bien sur l'aspect budget :) Reste que pour une telle caméra il y a des pré-requis techniques, comme une alimentation électrique...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique