Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant je ne peux plus accéder à ma Connexoon, cela m’indique « perte de connexion avec le boitier Somfy »
Voyant de la connexoon est rouge...
Bonjour,
Après avoir vérifié tous le réseau « maison », j'ai pris contact avec la société qui m’a fourni la Connexoon avec la pose des volets SOMFY en novembre 2017 en...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant je ne peux plus accéder à ma Connexoon, cela m’indique « perte de connexion avec le boitier Somfy »
Voyant de la connexoon est rouge...