Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Robert S.

Membre depuis le 29/03/2018

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  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
    Marc
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    Bonsoir Jorge C, Une fois encore ,je vous remercie vivement pour votre recherche de solutions concernant le déclenchement de la sirène lorsque mes volets roulants se ferment...
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Bonjour Jorg.C, Tout d'abord , merci encore pour votre attention concernant ce problème de déclenchement d'alarme lors de la fermeture de mes volets roulants .Je joins à mon...
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Bonjour Jorge C , Je me suis réjoui trop vite hier en procédant comme vous le préconisiez .Pas d'alarme déclenchée après plusieurs manoeuvres de fermeture de volets roulants...
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Bonjour Jorge, Je viens de prendre connaissance de votre message concernant mon problème de déclenchement d'alarme lorsque mes volets roulants se ferment ou se relèvent...
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Bonjour , Je viens d'installer moi aussi un système d'alarme Somfy Home et tous les intellitags fonctionnent sauf 1 seul (posé sur fenêtre) qui déclenche l'alarme à la...
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