Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jean G.

Membre depuis le 30/03/2018

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Alimentation électrique ?

    L'alimentation passe de la batterie au secteur et alternativement mais aléatoirement. Avec la batterie, plus lent, le portail fonctionne bien. Avec le secteur la vitesse de...
    Jean G.
    Jean G.

    Jean G.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Consultations
    consultée 144 fois
    Nombre de réponses
    12 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Jean G.
    Date
    30 mars 2018
    il y a presque 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Si le moteur passe en mode batterie de secours c'est qu'il y a une coupure 230v au boitier...Donc forte probabilité d'être HS. Lorsque la batterie prend le relais, le...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
Haut de page