Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour les Yellows,
J'ouvre un sujet pour vous faire remonter les bugs de l'application Tahoma by Somfy pour la Switch.
** Je vais compléter dans un autre message pour...
1. sur la nina, envoyez la clé IO.
3.Sur la TaHoma Switch, Aide&Assistance, Assistance Avancée, Gestion Clé IO -> Recevoir une clé IO
4.Puis ensuite dans le même menu, Lancer...
Bonjour,
J'ai un capteur de soleil sunis IO connecté à ma box Tahoma.
J'ai configuré une programmation Smart qui ferme/ouvre mes screens exterieurs en fonction d'un certain...
On ne peut pas changer les laps de temps.
Du coup ce qui se produit est normal.
Il faudrait modifier vos SMARTs de tel manière que les horaires ne coïncident pas.
ce qui est bizarre c'est que coté Nina, c'est OK alors pour moi c'est fait.
Vous ne pilotez pas vos équipements depuis les deux du coup ? Après il faut faire une découverte IO...
Bonjour,
J’ai une installation avec volets roulants somfy io et cameras indoor.
Le but est de déclencher la fermeture des volets en cas de détection de mouvement par les...
Bonjour,
J’ai une installation avec volets roulants somfy io et cameras indoor.
Le but est de déclencher la fermeture des volets en cas de détection de mouvement par les...
Bonjour,
vous essayez de faire quoi en fait car là je ne comprends rien.
Ici je vois un échange de clé réussi, donc pour moi tout va bien.
Merci de décrire un peu mieux ce...
Bonjour,
J'ai un capteur de soleil sunis IO connecté à ma box Tahoma.
J'ai configuré une programmation Smart qui ferme/ouvre mes screens exterieurs en fonction d'un certain...
Bonjour,
Comme écrit à la dernière capture, avez vous télécharger l'app TaHoma sur votre smartphone ?
C'est à partir de là que tout ce fait.
Bonne journée.
Bonjour,
Je suis dépitée. J’ai 2 stores terrasses avec télécommande IO. Je viens de m’acheter une Tahoma. Et la on me dit qu’il me faut une télécommande générale pour que...