Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je souhaite migrer ma coonexoon vers une tahoma switch en gardant la même adresse mail .
est-ce possible ?
si oui quelle est la procédure?
Merci
Cordialement...
Bonjour,
Ma Pergola toit ouvrant apparait dans mes équipements volet ce qui n'est pas pratique quand on appui sur tout ouvrir le matin cela ouvre le toit ! (pas cool quand...
Il n’y a pas de solutions. Le type d’équipement est écrit dans le moteur utilisé. Vous pouvez crée des pièces spécifiques ou des scénarios manuels regroupant les équipements que...
Bonjour,
J'ai une installation avec des Volet Roulant piloté via des Somfy Izymo IO et des Velux IO, le tout relié a une box Somfy Switch, ainsi qu'une Velux Gateway.
Je...
N’affirmez pas ce que vous ne connaissez pas.
la fonction my est mémorisé dans le module Izymo….
C’est pas Tahoma qui gère My. Une simple télécommande Somfy aussi peut faire l...
Bonjour,
je souhaite migrer ma coonexoon vers une tahoma switch en gardant la même adresse mail .
est-ce possible ?
si oui quelle est la procédure?
Merci
Cordialement...
Bonjour,
J'ai une installation avec des Volet Roulant piloté via des Somfy Izymo IO et des Velux IO, le tout relié a une box Somfy Switch, ainsi qu'une Velux Gateway.
Je...
Bonjour,
J'ai une installation avec des Volet Roulant piloté via des Somfy Izymo IO et des Velux IO, le tout relié a une box Somfy Switch, ainsi qu'une Velux Gateway.
Je...
Bonjour,
Nous venons de faire installer une "box" Tahoma pour piloter nos volets. L'installateur a utilisé le compte Somfy Protect de mon épouse pour initialiser l'installation...
Bonjour,
J'ai une Tahoma v2. (vague) et j'utilise Tahomaclassic pour gérer ma domotique. Est-il possible de passer sur la nouvelle application Tahoma sans avoir à reparamétrer...
Bonjour,
Oui l app migre ce qu’elle peut migrer, lors de l installation de l’application, elle vous dira si des équipements ne sont plus compatibles tel que z wave.
Bonjour,
Je n'arrive pas à migrer mes VR vers tahoma switch.
On me demande la key io mais rien ne fonctionne.
Je ne comprends pas de quelle clé on me parle ? Tahoma switch...
Bonjour,
je souhaite migrer ma coonexoon vers une tahoma switch en gardant la même adresse mail .
est-ce possible ?
si oui quelle est la procédure?
Merci
Cordialement...
Bonjour
Faut que les deux soient en ligne avec un mail différent.
Ensuite, faut transférer la clé IO de l une à l autre.
Puis supprimer la connexoon du compte client et...