Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 7 volets de ma maison qui sont commandés soit individuellement à l'aide de leur télécommande Smoove Origin IO soit collectivement, à l'aide d'une télécommande...
Je vous propose de faire la tentative au moins sur 1 et tenter de l'appairer avec la Nina.
Au moins cela confirmera ce que l'on pense, et dans tous les cas, vous pourrez le...
Bonjour,
J'ai 7 volets de ma maison qui sont commandés soit individuellement à l'aide de leur télécommande Smoove Origin IO soit collectivement, à l'aide d'une télécommande...
En effet, il n'est pas possible d'accéder les menus sans finir l'installation initiale... :-(
je suis désolé Jacques, je suis malheureusement à cours d'idée...
En dernier...
Bonjour,
J'ai 7 volets de ma maison qui sont commandés soit individuellement à l'aide de leur télécommande Smoove Origin IO soit collectivement, à l'aide d'une télécommande...
Jacques,
Il faut commencer déjà par les télécommandes 2W car elles contiennent la clé IO de votre installation de volets. En récupérant la clé IO de votre Easy Sun, toute...
J'ai une box Tahoma où étaient connectés 1 porte de garage, 4 volets roulants et 4 radiateurs THERMOR Emotion 3. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'au jour où j'ai installé un...
Avant ça, tester quand même une resync de la box à tout hasard...
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
J'ai une box Tahoma où étaient connectés 1 porte de garage, 4 volets roulants et 4 radiateurs THERMOR Emotion 3. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'au jour où j'ai installé un...
OK alors il va falloir faire une RAZ des volets pour faire sauter la clé IO des volets et les réappairer.
Pour cela,
Si vous avez des RS100 :
https://forum.somfy...
Bonjour, en pleine construction, mes volets roulants et mon volet de garage sont en somfy io , je cherche donc à acheter un moteur de portail coulissant pour un portail en Alu...
Bonsoir,
En imaginant que vous souhaitez rester dans la gamme pro IO,
Élixo 500 3s io ou smart io conviendront.
3S IO supporte jusqu'à 8m et 500kg
Smart IO : 6m, 300 kg...
J'ai une box Tahoma où étaient connectés 1 porte de garage, 4 volets roulants et 4 radiateurs THERMOR Emotion 3. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'au jour où j'ai installé un...
Bonsoir Thomas,
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Bonjour,
J'ai 7 volets de ma maison qui sont commandés soit individuellement à l'aide de leur télécommande Smoove Origin IO soit collectivement, à l'aide d'une télécommande...
Bonsoir Jacques,
ok, merci pour votre retour.
on va faire ceci alors : On va transférer la clé IO de la Sunea vers la Nina :
Dans la Easy Sun IO, appuyer sur le bouton...
Bonjour,
J'ai 7 volets de ma maison qui sont commandés soit individuellement à l'aide de leur télécommande Smoove Origin IO soit collectivement, à l'aide d'une télécommande...
Bonjour Jacques,
Pour découvrir les équipements déjà enregistrés dans dans la Easy Sun IO, appuyer sur le bouton KEY pendant 2 secondes et sur la Nina cliquer sur OK pour...
Bonjour,
Après l'achat d'une tahoma j'ai enregistré dans l'application mes volets roulants. Mais il apparaît un symbole point d'exclamation sur tous les volets.
J'ai fait un...