Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Dans "Ma solution", la connexoon est bien identifiée et connectée.
J'ai 5 volets roulant vélux avec télécommande io homecontrol.
J'ai réinitialisé mon volet par...
Bonjour,
Je me retrouve dans le meme pbs, je viens de changer le moteur de mon velux SSL, j'ai reapparairer ma télécommande, elle fonctionne et quand je veux aller ajouter le...
Bonjour
Je suis en train de consulter pour faire installer quelques volets roulants de fenêtres et un volet roulant Velux SSL?
Je souhaiterais savoir si je peux piloter le...
Bonjour,
les volets roulants solaires sont du type SSL CK01 et SSL MK04. Les telecommandes sont du type KUX 100 ou 110 (allongées avec le haut bas stop dans un rond) marquées...
Bonjour,
Impossible d'appairer 3 volets roulants Velux SSL IO sur mon alarme Protexial. Tous mes autres volets roulants sont bien appairés et cela fonctionne parfaitement...
Bonjour
Je suis en train de consulter pour faire installer quelques volets roulants de fenêtres et un volet roulant Velux SSL?
Je souhaiterais savoir si je peux piloter le...
Bonjour,
J'ai des velux SSL solaire installé en sept 2014. Ils sont marqués IO-homecontrol. J'ai acheté une connexoon pour les commander à distance mais je n'arrive pas à les...