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Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

vincent D.

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  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • probleme ouverture portail à partir d'un visiophone v200rts?

    Du jour au lendemain mon portail ne s'ouvre plus à partir de mon visiophone v200 rts. Rien n'a été touché. La platine de rue est bien connectée, ça sonne, je vois à l'écran, et...
    vincent D.
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    quel nom et mdp dois-je utiliser pour me connecter à https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/ mon nom et mon mdp du forum ne fonctionne...
  • probleme ouverture portail à partir d'un visiophone v200rts?

    Du jour au lendemain mon portail ne s'ouvre plus à partir de mon visiophone v200 rts. Rien n'a été touché. La platine de rue est bien connectée, ça sonne, je vois à l'écran, et...
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    je viens de le réappairer, et cela ne fonctionne toujours...
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