Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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  • 1 question posée
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  • Blocage ouverture portail si portillon ouvert.

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation SLIDYmoove 600. Je souhaite bloquer l'ouverture du portail si le portillon est ouvert afin de ne pas endommager le...
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    Bonjour, Malheureusement, je n'ai pas eu de solution. J'avais contacté le sav. La motorisation n'est pas conçue pour. Il y a potentiellement une solution "bricolage" mais je...
  • Blocage ouverture portail si portillon ouvert.

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation SLIDYmoove 600. Je souhaite bloquer l'ouverture du portail si le portillon est ouvert afin de ne pas endommager le...
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    Merci pour votre retour M Le M.
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    Merci pour votre retour M Le M. Le portillon n'est pas intégré mais bien séparé. Ma problématique est d’empêché l'ouverture du portail si le portillon est ouvert car les 2 sont...
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