Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch (PIN 2329-3222-1631) pour remplacer ma Tahoma V1 (PIN 0204-1572-0477)
Je souhaite récupérer ma Tahoma V1 pour l'installer dans...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch (PIN 2329-3222-1631) pour remplacer ma Tahoma V1 (PIN 0204-1572-0477)
Je souhaite récupérer ma Tahoma V1 pour l'installer dans...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch (PIN 2329-3222-1631) pour remplacer ma Tahoma V1 (PIN 0204-1572-0477)
Je souhaite récupérer ma Tahoma V1 pour l'installer dans...
Rebonjour Nicolas,
C'est bon, j'ai connecté la Switch, c'est Ok.
J'ai ajouté tous mes volets RTS, c'est OK.
Pouvez-vous m'expliquer la procédure pour transférer mes 3 volets...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch (PIN 2329-3222-1631) pour remplacer ma Tahoma V1 (PIN 0204-1572-0477)
Je souhaite récupérer ma Tahoma V1 pour l'installer dans...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch (PIN 2329-3222-1631) pour remplacer ma Tahoma V1 (PIN 0204-1572-0477)
Je souhaite récupérer ma Tahoma V1 pour l'installer dans...
Bonjour,
Est-ce qu'un Yellow peut dissocier ma box V1 de mon mail d'origine pour que je puisse configurer ma box Switch.
J'ai créer un 2eme compte Somfy afin de pouvoir...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch (PIN 2329-3222-1631) pour remplacer ma Tahoma V1 (PIN 0204-1572-0477)
Je souhaite récupérer ma Tahoma V1 pour l'installer dans...
Merci,
Par contre je souhaite garder mon compte initial avec mon mail principal pour la switch et créer un autre compte avec nouveau mail pour la V1.
J'ai installé la switch...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma Switch (PIN 2329-3222-1631) pour remplacer ma Tahoma V1 (PIN 0204-1572-0477)
Je souhaite récupérer ma Tahoma V1 pour l'installer dans...
Merci pour votre réponse.
Donc j'installe la Switch comme si je n'avais pas d'installation existante.
Mais comment se reservir de la V1, je reinitialise et repart du début ?
Bonjour,
Suite à déménagement, j'ai changé mon adresse postale sur mon compte Somfy, mais je ne trouve pas l'accès sur Tahomalink pour mettre à jour mon adresse.
Merci...
Bonjour,
Suite à déménagement, j'ai changé mon adresse postale sur mon compte Somfy, mais je ne trouve pas l'accès sur Tahomalink pour mettre à jour mon adresse.
Merci...
Bonjour,
Suite à déménagement, j'ai changé mon adresse postale sur mon compte Somfy, mais je ne trouve pas l'accès sur Tahomalink pour mettre à jour mon adresse.
Merci...