Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement adresse Tahomalink

Bonjour,

Suite à déménagement, j'ai changé mon adresse postale sur mon compte Somfy, mais je ne trouve pas l'accès sur Tahomalink pour mettre à jour mon adresse.

Merci d'avance

Philippe G.
Philippe G.

Philippe G.

Niveau
1
130 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Connectez vous sur le tableau de bord pour modifier votre profil
    https://accounts.somfy.com/login

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour JACKY M,
    Merci pour votre réponse
    L'adresse est bien modifiée sur le compte Somfy, mais ça ne change rien à celle présente sur TAHOMALINK ?
    Cordialement.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    bonne journée.

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour Nicolas,

    Le PIN est 0204-1572-0477

    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe ,
    Je reveins vers vous par mail.
    bonne journée.

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour,
    Je viens de vous répondre au mail

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Bonjour Nicolas F.

    Avez vous pu avancer sur le problème ?

    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

    Niveau
    1
    130 / 750
    points

    Merci, tout est rentré dans l'ordre

    Haut de page