Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...
Bonjour Maud
Je me permets de vous relancer.
Où êtes vous concernant notre dossier ?
Notre système d alarme est toujours sous garantie...
Je reste correct jusqu'à présent...
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
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Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
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Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
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Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
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Jacky
Cela a été effectivement la première action avec les yellows qui m ont échangé le link défectueux.
Cela n a malheureusement rien changé après la réinstallation complète...
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
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Bonsoir Jacky
Vôtre questionnement est pertinent.
Malheureusement le compteur est bien d origine lors de la construction de la maison.
Je continue de réfléchir à l...
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
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Bonjour Maud
Vous trouverez ci dessous les réponses:
Est-ce que vous avez changé le type d'ouvrant récemment?
Non c'est une maison neuve, le système d alarme a été installé...
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
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Bonjour Maud
Avez vous eu le temps de reprendre notre dossier et d ouvrir un ticket afin de trouver une solution SVP?
D avance merci pour votre retour
Vincent
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
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Bonsoir Maud
J ai bien receptionné et installé le relais radio acheté en ligne sur la boutique somfy.
J ai donc effectué l installation et reinitialisé un nouvelle fois les...
Bonjour,
J ai une installation complete somfy alarme depuis 2018.
Je rencontre actuellement plusieurs soucis.
J ai epluché le forum et realisé je pense toutes les...
Bonjour Maud
Très bien. Je vais mettre en place un relais radio.
J espère que cela va fonctionner.
Le système a très bien fonctionné sans relais radio pendant plus de 2 ans...