Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michael

Membre depuis le 30/05/2018

  • 1 question posée
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  • Moteur Volet S&SO RS100

    Bonjour, je viens d'être équipé d'une nouvelle fenêtre et d'un volet roulant intégré. Le constructeur annonce qu'il a mit le S&SO RS100 de chez Somfy mais j'ai reçu une...
    Michael
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    Bonjour à tous, juste pour vous faire un petit retour. J'ai obtenu le changement du moteur et ça y est il est installé. C'est bien le RS100 io homecontrol et je peux confirmer...
  • Moteur Volet S&SO RS100

    Bonjour, je viens d'être équipé d'une nouvelle fenêtre et d'un volet roulant intégré. Le constructeur annonce qu'il a mit le S&SO RS100 de chez Somfy mais j'ai reçu une...
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    Bonsoir, j'ai contacté le service client Somfy qui me confirme que le RS100 est bien uniquement IO (ou hybrid). J'ai donc contacté le commerciale de la société qui m'a vendu le...
  • Moteur Volet S&SO RS100

    Bonjour, je viens d'être équipé d'une nouvelle fenêtre et d'un volet roulant intégré. Le constructeur annonce qu'il a mit le S&SO RS100 de chez Somfy mais j'ai reçu une...
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    Merci pour vos réponses. Je vais tenter d'appeler Somfy pour en savoir plus, et avoir "des billes" pour recontacter le vendeur. Cordialement.
  • Moteur Volet S&SO RS100

    Bonjour, je viens d'être équipé d'une nouvelle fenêtre et d'un volet roulant intégré. Le constructeur annonce qu'il a mit le S&SO RS100 de chez Somfy mais j'ai reçu une...
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    Il est juste écrit S&SO RS100. Je ne sais même pas si à l'intérieur du volet c'est vraiment ce modèle là ou un autre... J'ai lu aussi que tous les moteurs S&SO RS100 n'avait...
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